Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

386 ₽

Вопрос решен

Можем ли в договоре сделать ссылку не на сайт, а на инстаграм в текущее время?

Добрый день!

Мы туристическая фирма. Работаем как агенты с отелями на Мальдивах. Получаем заявки из соц.сетей, отправляем презентацию с описанием продукта и ценами, заключаем договор, получаем от клиентов деньги и за вычетом нашей комиссии перечисляем их напрямую отелям. Сейчас у нас происходит ребрендинг и мы хотим закрыть наш сайт. Но в договоре указано, что с потребительским свойством услуг можно ознакомиться на нашем сайте. Можем ли убрать этот пункт из договора, на время пока наш сайт будет закрыт? Обязательно ли делать в договоре ссылку на потребительские свойства. Что из себя представляют потребительские свойства услуг и насколько подробно нужно их описывать? Где еще помимо сайта можно разместить эту информацию, если она необходима? Можем ли в договоре сделать ссылку не на сайт, а на инстаграм в текущее время?

Показать полностью

15 декабря 2022, 17:41, Анастасия, г. Москва

договор сайт

Алексей Байкалов

Юрист, г. Курган

Добрый день.

Вы можете не указывать в договоре ссылку на сайт с потребительскими свойствами услуг. В тоже время, можете указать ссылку не на сайт, а на инстаграм, поскольку здесь применяется принцип свободы договора.

В силу ст. 421 ГК РФ

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

15 декабря 2022, 20:07

Александр Кривоножкин

Юрист, г. Самара

рейтинг 7.6

Добрый день, Анастасия.

Требования к содержанию Договора о реализации туристского продукта установлены Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1852 (далее — Правила № 1852). См.: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_368293/

Согласно пункту 11 Правил № 1852 при заключении договора о реализации туристского продукта исполнителем доводятся до сведения потребителя потребительские свойства (качества) туристского продукта

Информация о потребительских свойствах (качестве) потребительского туристского продукта может доводиться до сведения потребителя путем ее размещения в каталогах, справочниках и описаниях туристского продукта, а также иными способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации, в том числе на официальном сайте исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (пункт 12 Правил № 1852).

Потребительские свойства (качества) туристского продукта — это программа пребывания, маршрута и условия путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке потребителя в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика и инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.

Типовые формы договоров о реализации туристского продукта, заключаемых между исполнителем и потребителем, утверждены приказом Ростуризма от 27.11.2020 № 448-Пр-20. См.: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_369337/

Согласно, типовой форме договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, в заключаемом договоре должны быть указаны потребительские свойства туристского продукта. О том в каком формате указываются потребительские свойства туристского продукта можно ознакомится в типовой форме договора. См.: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_369337/dc2d6eba795808fdc5d6034ed664b9d7075ce257/

Исходя из изложенного, потребительские свойства туристского продукта в обязательном порядке должны содержатся в заключенном договоре о реализации туристского продукта — либо путем их описания в тексте договора, либо с указанием ссылки на сайт в сети Интернет.

Деятельность Инстаграм в России признана экстремистской и запрещена, поэтому ссылку на этот портал делать запрещено в договоре на реализацию туристского продукта.

Исходя из изложенного считаю ответ юриста Байкалова Алексея в части не указания потребительских свойств туристского продукта в договоре о реализации туристского продукта, а также о возможности размещения в данном договоре ссылки на запрещенный в России портал, не верным.

16 декабря 2022, 06:19

Анастасия

Клиент, г. Москва

Большое спасибо за развернутый ответ! Подскажите пожалуйста, если потребительские свойства услуг указаны в приложении к договору (программа, средства размещения, информация о трансфере, питании, экскурсионных и доп.услугах). Достаточно ли в договоре делать ссылку на приложении к договору? Можно ли написать: Заказчик обязуется: Ознакомиться с потребительскими свойствами услуг, входящими в состав туристскогопродукта, реализуемого Турагентом, указанными в заявке на бронирование (Приложение1)

16 декабря 2022, 11:02

Ольга Николаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 7.1

Здравствуйте,

Если сайт не будет работать, то ссылку из договора следует убрать. В силу ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/e96b1cbe2a0795305a08c97b1a7f34ddab4ae908/

Информация может быть донесена любым возможным законным способом. Ввиду последних событий, ссылку на Инстаграмм лучше не делать.

Информация, которая в обязательность порядке должна быть раскрыта Потребителю по туристскому продукту содержится в п.8 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 N 1852 (ред. от 06.09.2021) «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_368293/abf1cdce0d7d26b8eb9c4adbb74010e89e5d11bb/

16 декабря 2022, 06:22

Похожие вопросы

1600 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Могу ли я учесть комиссии банка или платежной системы как расходы по УСН?

Введение Я занимаюсь продажей игр через свой сайт и различные игровые платформы, партнерские сайты и т.д.. Моя деятельность включает прямые продажи, работу через партнерские программы и получение доходов от рекламы на сайте, а так же РСЯ (вот это идет на расчетный счет и группы вк (не идут на Р\С). Большая часть операций проходит через электронные платежные системы, такие как WebMoney, и я часто получаю платежи в разных валютах. Закупки товара производятся напрямую у других лиц, без использования расчетного счета, платежи осуществляются напрямую на личные карты\кошельки продавцов. Вопросы: - Как корректно оформить и отразить доходы и расходы, осуществляемые через личные карты и электронные кошельки? Мне нужно понимать, как правильно документировать такие транзакции для налоговых целей. - Как учитывать валютные операции в рамках УСН? Каковы правила пересчета валютных поступлений в рубли, и какие курсы следует использовать для налоговой отчетности? И может быть вообще не стоит это указывать, т.к. даже бухгалтерия от меня отказалась, т.к. им сложно это учитывать. - Какие налоговые последствия могут возникнуть при использовании иностранных платежных систем, таких как WebMoney? Есть ли дополнительные обязательства по уплате НДС или других налогов в связи с международными платежами? - Как мне учитывать комиссии платформ и бирж, где я вывожу деньги? Нужно ли мне включать эти комиссии в расходы, и если да, то как это правильно сделать? Как их рассчитывать, ведь различные товары стоили в закупе по разному, продавались так же по разной цене. - Какие риски и возможности существуют для оптимизации налогов в свете моей текущей деятельности? Что можно изменить или улучшить в моих текущих процессах, чтобы снизить налоговую нагрузку? - Какие налоговые вычеты и льготы могут быть доступны для моего типа деятельности и какие стратегии вы бы рекомендовали для минимизации налоговых обязательств? Вопросы о расходах: - Какие расходы я могу включить в уменьшение налоговой базы по УСН? - Как правильно документально оформить расходы, если оплата происходит напрямую на карту другого лица, не используя расчетный счет? - Могу ли я учесть комиссии банка или платежной системы как расходы по УСН? - Каковы риски и возможные последствия использования личной карты для деловых операций с точки зрения налоговой проверки?

14 апреля, 16:39, вопрос №4084463, Клиент Александр, г. Смоленск

1 ответ

Миграционное право

Я родился в Казахстане мать привезла меня ребёнком в Россию сделала Российское гражданство ( А свидетельство рождения у меня Казахское) могу ли я уехать к себе на родину?

13 апреля, 10:07, вопрос №4083101, Максим, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Разве могут в договоре быть прописаны штрафы на сторонних сайтах, а не на главной странице?

Разве могут в договоре быть прописаны штрафы на сторонних сайтах,а не на главной странице ?

12 апреля, 11:18, вопрос №4082057, Ева, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Можем ли мы настоять на "оплате после получения", о которой говорится на официальном сайте компании?

Здравствуйте. На сайте указано "оплата только после получения", при оформлении заказа и переговоров на электронной почте, присылают чек на полную предоплату, для оформления заказа. Можем ли мы настоять на "оплате после получения", о которой говорится на официальном сайте компании? (ниша: велосипеды для детей с ограниченными возможностями)

11 апреля, 07:17, вопрос №4080439, Софья, г. Самара

1 ответ