Добрый день, Анастасия.
Требования к содержанию Договора о реализации туристского продукта установлены Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1852 (далее — Правила № 1852). См.: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_368293/
Согласно пункту 11 Правил № 1852 при заключении договора о реализации туристского продукта исполнителем доводятся до сведения потребителя потребительские свойства (качества) туристского продукта
Информация о потребительских свойствах (качестве) потребительского туристского продукта может доводиться до сведения потребителя путем ее размещения в каталогах, справочниках и описаниях туристского продукта, а также иными способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации, в том числе на официальном сайте исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (пункт 12 Правил № 1852).
Потребительские свойства (качества) туристского продукта — это программа пребывания, маршрута и условия путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке потребителя в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика и инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.
Типовые формы договоров о реализации туристского продукта, заключаемых между исполнителем и потребителем, утверждены приказом Ростуризма от 27.11.2020 № 448-Пр-20. См.: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_369337/
Согласно, типовой форме договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, в заключаемом договоре должны быть указаны потребительские свойства туристского продукта. О том в каком формате указываются потребительские свойства туристского продукта можно ознакомится в типовой форме договора. См.: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_369337/dc2d6eba795808fdc5d6034ed664b9d7075ce257/
Исходя из изложенного, потребительские свойства туристского продукта в обязательном порядке должны содержатся в заключенном договоре о реализации туристского продукта — либо путем их описания в тексте договора, либо с указанием ссылки на сайт в сети Интернет.
Деятельность Инстаграм в России признана экстремистской и запрещена, поэтому ссылку на этот портал делать запрещено в договоре на реализацию туристского продукта.
Исходя из изложенного считаю ответ юриста Байкалова Алексея в части не указания потребительских свойств туристского продукта в договоре о реализации туристского продукта, а также о возможности размещения в данном договоре ссылки на запрещенный в России портал, не верным.
