Подскажите пожалуйста, что мне делать в такой ситуации?

Добрый день! Я взял микрозайм через сайт,но не успел его вовремя погасить,так как забрали в армию. Когда появилась возможность, зашёл на сайт и увидел,что мой займ продан коллекторам. Оплатил его через этот же сайт,но деньги на счет коллекторского агенства не поступили. Позвонил в компанию микрозаймов и они сказали что деньги поступят в течении месяца. Однако прошло больше времени (оплатил 13 ноября). Сейчас мои счета арестованы,т.к коллекторы передали дело в прокуратуру,а позвонив в службу поддержки микрозаймов они не хотят даже слушать. Подскажите пожалуйста,что мне делать в такой ситуации? Заранее спасибо