На какую статью мне ссылаться и сколько дней ждать ответа?

Добрый вечер!

2 окт.купила диван.Спустя 2 месяца он стал скрипеть,паралон сбивается .3 декабра написала в магазин претензию.10 дней тишина.

Скажите пож.на какую статью мне ссылаться и сколько дней ждать ответа?

13 декабря 2022, 20:19, Галина, г. Липецк

магазин

Елена Сергиенко

Юрист, г. Анапа

Защита прав потребителя: возврат товара ненадлежащего качества.
Покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены (п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене.

ПОСТАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПЛЮС, ЕСЛИ ПРОЧИТАЛИ ОТВЕТ. СПАСИБО

13 декабря 2022, 20:19

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Извините, я просто участвовала в "Блогер Бот", и мне сказали скинуть ИФО и сколько мне лет, я скинула, а потом номер карты скину, и я скинула

Извините, я просто участвовала в «Блогер Бот», и мне сказали скинуть ИФО и сколько мне лет, я скинула, а потом номер карты скину, и я скинула. А после сказали, что не могут скинуть, так как мне не больше 18 лет, и я отказалась, и мне сказали, что я не могу отказаться, если откажусь, то будет штраф и придётся полиция через 20 минут. И мне говорят, чтобы отменить штраф, надо прислать номер карты родителей, я могу скинуть фото

14 февраля, 01:30, вопрос №4857633, Карина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

После рождения 3 ребенка семья стала малоимущей, и жил площади стало менее учетной нормы что дало право

После рождения 3 ребенка семья стала малоимущей,и жил площади стало менее учетной нормы что дало право признаться нуждающейся в жилом помещении,однако администрация оценила рождение 3 ребенка как намеренное ухудшение жилищных условий а суд первой инстанции поддержал администрацию,кто тут не прав?

14 февраля, 00:31, вопрос №4857597, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Нотариат

Добрый день можно ли оформить участок под злог у натариуса если нет межевания на участок и сколько процентов стоит сделка от кадастровой стоимости?

13 февраля, 11:20, вопрос №4856711, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Если да, то за сколько дней сообщить об этом администрации?

Здравствуйте! Может ли пенсионер изменить дату отпуска? Если да, то за сколько дней сообщить об этом администрации?

13 февраля, 11:14, вопрос №4856707, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что грозит ответчику за ложные показания об оплате работ по договору?

Заказчику выполнили работу по укладке тротуарной плитки. Дал аванс 10% от суммы. Платить остальное отказался. Исполнитель подал в суд. Ответчик нанял адвоката, который заявил что за всю работу уплачено (т.е. имелся ввиду аванс). Какую статью можно применить к ответчику (защитнику)?

12 февраля, 21:09, вопрос №4856196, Александр, г. Клинцы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.