Здравствуйте.Необходима консультация по поводу возврата денежных средств за экскурсию по причине болезни

Здравствуйте! 

Если Вам нужна подробная консультация, Вы можете написать мне в чат (личные сообщения). 
Хорошего дня!

Добрый день.

Не зная всех нюансов, можно указать следующее. 

В соответствии с положением статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, вы вправе в любом случае отказать от исполнения договора оказания услуг, компенсировав расходы исполнителя. 

Кроме того, нет препятствий к использованию общих норм гражданского законодательства (в частности обстоятельства непреодолимой силы, невозможность исполнения обязательства и пр.). Все зависит от нюансов вашей ситуации.

С уважением, Соков Д. А.