Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Я ждать не могу больше, как мне вернуть предоплату которую я вносила при оформлении договора и могу ли я попросить неустойку?

Доброй ночи. Я заказала кухню 20 сентября , срок изготовления 40 рабочих дней. Заказчик просрочил договор, не выдает мне данные о статусе заказа, придумывает причины по которым кухню не доставляют. Никаких даже примерных дат не могут назвать. Звонила более 10 раз в мебельную компанию и мне всегда говорят одно и тоже «подождите еще» , на это вся информация о моей кухне. Я ждать не могу больше, как мне вернуть предоплату которую я вносила при оформлении договора и могу ли я попросить неустойку?

10 декабря 2022, 22:24, Алина, г. Москва

договор

Юлия Фурсенко

Юрист, г. Белгород

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг):
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вы вполне законно можете вернуть предоплату за заказ, но это сделать нужно в письменном виде (претензией).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Вы так же можете потребовать неустойку за нарушение сроков выполнения работы, и это так же в письменном виде (претензией).

11 декабря 2022, 00:45

Павел Сидоров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

В данной ситуации, закон о защите прав потребителей предоставляет Вам один из вариантов правового поведения против нарушения Ваших прав, в том числе и право на расторжение договора, и на взыскание неустойки за нарушение сроков выполнения работ.

Алина, подробную консультацию заказывайте в моём чате- кнопка «общаться в чате».

11 декабря 2022, 12:24

Похожие вопросы

Семейное право

Здравствуйте, мне 17 лет, я замужем, хотела бы оформить опеку над своим братом, т.к родители пьют и не занимаются его воспитанием, подскажите, что мне для этого надо и могу ли я вообще это сделать?

Здравствуйте, мне 17 лет, я замужем,хотела бы оформить опеку над своим братом, т.к родители пьют и не занимаются его воспитанием, подскажите , что мне для этого надо и могу ли я вообще это сделать?

09 февраля, 06:30, вопрос №4851166, Милана, г. Москва

2 ответа

1150 ₽

Побои

Продолжили у общего знакомого на квартире, где выпили еще бутылку коньяка и бутылку водки

Мне 71 лет, знакомой 54 года. 04.02.26. с 16 до 18 час мы с ней пообщались в кафэ, выпили бутылку коньяка. Продолжили у общего знакомого на квартире, где выпили еще бутылку коньяка и бутылку водки. После чего у знакомой началась агрессия, набросилась на меня, сидящего за столом с кулаками по лицу, я оттолкнул ее от себя, она упала. У нее побежала кровь с рассеченной губы. Я повел ее в ванную смыть кровь, которую она размазала по всему лицу. Она с трудом успокоилась, мы сели за стол, выпили. Немного погодя, я уехал домой. На следующий день, 05.02.26. я узнал, что она ночью вызвала скорую, где взяла справку о побоях, а утром написала заявление о попытке изнасилования. При разговоре по телефону с хозяином квартиры назвала сумму компенсации 200 т.р.На мои звонки не отвечает. Написала по СМС мне от тебя ничего не надо, буду бороться за свою честь. Как мне быть, могу ли рассчитывать на мировую, сколько дней отводится на это, со дня подачи заявления?

09 февраля, 04:48, вопрос №4851144, Владимир, г. Иркутск

12 ответов

Защита прав потребителей

У меня сняли деньги с карты AI GPT24 я ничего не запрашивала, как вернуть средства, которые сняли без подтверждения

08 февраля, 22:25, вопрос №4850998, Ольга, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

И могут ли с зарплаты секретаря вычесть всю сумму, которую излишне выплатили преподавателю?

Я секретарь учебной части. В мои должностные обязанности входит отслеживать сроки прохождения квалификационной категории преподавателей. Была допущена невнимательность. В тарификации была неверно указана категория преподавателя. Это в свою очередь влияет на должностной оклад преподавателя. Как следствие произошла переплата заработной платы. Тарификация это документ, который составляется не только секретарем, но и завучем. Утверждается директором школы. Виноват ли в данной ситуации только секретарь? И могут ли с зарплаты секретаря вычесть всю сумму, которую излишне выплатили преподавателю?

08 февраля, 18:14, вопрос №4850842, Яна, г. Томск

1 ответ

Гражданское право

И могу ли я ничего не делать, просто прекратить переводы?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть? Заблокировали операцию по статье 115. Переводила в казино. Как мне сейчас действовать ? И могу ли я ничего не делать , просто прекратить переводы ?

08 февраля, 08:12, вопрос №4850347, Ирина, г. Иркутск

1 ответ