8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Роспортреб, прокуратура, претензии?

Здравствуйте, пытаюсь возместить ущерб от авиакомпании "Победа". Были куплены (оплачена отдельная услуга) выбор мест. По факту нас пересадили на другие места. Кроме того, мы брали билет на грудного ребенка, специально, чтобы лететь комфортнее. При этом ребенка годовалого посадили через проход, а маму отправили в хвост. Естественно, мы местом одним в хвосте не пользовались, ребенок летел на руках. Посоветуйте, пожалуйста, порядок действий (куда обращаться и тд..) роспортреб, прокуратура, претензии? В форме обратной связи авиакомпании мы общались, им была доведена суть вопроса, просили дополнительно сканы билетов - предоставили.. но в конечном счете 5 месяцев прошло, а воз и ныне там. Спасибо!

Показать полностью
, Алексей, г. Москва
Авиакомпании

Здравствуйте, Алексей!

Обратитесь к продавцу с претензией. По истечению 10 дней с момента получения претензии можете обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд. Заявление о защите прав потребителей не облагается уплатой государственной пошлины.

ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления

В исковом заявлении должны быть указаны:

 
наименование суда, в который подается заявление;

сведения об истце: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения); для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика; если заявление подается представителем, — также фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование представителя, адрес для направления судебных повесток и иных судебных извещений, один из идентификаторов представителя (для гражданина);

Так же жалобу в Роспотребнадзор и привлечение их в качестве третьего лица в суде.

Надеюсь мой ответ был полезен.

Вы можете обратиться в чате, за подробной консультацией, так же помогу подготовить необходимые документы.

С Уважением.

1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
Максим, спасибо! Вопрос заключается в том, нужно ли предварительно писать претензии, жалобы в контролирующие органы, перед подачей заявления в суд?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли считать её претензии незаконными?
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в вопросе, связанном с законодательством Российской Федерации. У меня есть брат, который погиб, участвуя в специальной военной операции. У нас с ним общая мать, и ей положены пенсия по потере кормильца и другие выплаты. Однако его жена также претендует на эти выплаты. Они были женаты, но не жили вместе более 10 лет. Можно ли считать её претензии незаконными?
, вопрос №4851321, Артём Тиунов, г. Березники

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Административное право
02 я снова подвергся противоправным посягательствам от того же лицо в циничной неприличной форме на улице, есть свидетель, но он боится, как быть, подать заявление в прокуратуру?
Добрый день, 4 февраля подал заявление в дежурную часть оо оскорблении, до сих пор нет письменной информации о принятии. мер по заявлению, но 8 . 02 я снова подвергся противоправным посягательствам от того же лицо в циничной неприличной форме на улице , есть свидетель, но он боится, как быть, подать заявление в прокуратуру?
, вопрос №4851283, Дмитрий, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Учитель настаивает чтобы я забрала документы иначе она передаст информацию в прокуратуру для получения нашей семьёй статуса неблагополучной
Здравствуйте. Сыну 20 лет. Он не получил аттестат за 9 класс. Не сдал экзамены и по настоящее время числится в школе. Учитель настаивает чтобы я забрала документы иначе она передаст информацию в прокуратуру для получения нашей семьёй статуса неблагополучной
, вопрос №4851342, Ирина, г. Новороссийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.12.2022