Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

540 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
540 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Независимая экспертиза указала что телефон исправен, можно выиграть суд?

Мною был приобретен телефон, через 3 месяца возникли недостатки, обратилась в магазин для проверки качества товара - сервисный центр указал что телефон исправен. Проходит пол года, в телефоне опять были выявлены недостатки отдала в магазин, пришло заключение - все в порядке, заменили аккумулятор.Пришла за заключением с претензией о просьбе вернуть деньги за товар, так как за период гарантийного срока телефон отсутствовал в моем пользовании 70 дней. Когда отдавали телефон попросили поставить подпись, мол телефон исправен, претензией не имею, я сказала, сто могу подписаться что телефон я забрала, а то что он исправен проверить на месте не могу - для этого необходимо продолжительное количество времени. Телефон выдать мне отказались. Ответ на претензию был отрицательным, так как заключения сервисной службы показали, что телефон исправен. Обратилась в суд. Связной попросил назначить независимую экспертизу - экспертиза показала что телефон исправен. Телефон оставался в магазине 8 месяцев. Есть шансы выиграть процесс? Или придется платить за экспертизу и судебные издержки?

28 Января 2014, 21:27, вопрос №352571 Елена, г. Нижневартовск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Нотариус - Тугушев Николай

    Здравствуйте Елена! Полагаю, что суд вы проиграете. Есть шанс побиться за то, что в течении 70 дней отсутствовал у Вас в пользовании, но и то мало вероятно.

    28 Января 2014, 21:34
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats