Можно ли требовать что-то от продавца?

Добрый день.

А что явилось причиной трещины?

Можно ли требовать что-то от продавца?

 Формально, Вы можете предъявить продавцу требования об устранении недостатка, а если он является существенным (неустранимым или требует значительных затрат по времени и деньгам для его устранения) — то можно отказаться от покупки и требовать возврата оплаченной суммы.

В таком случае, нужно руководствоваться ст. 475 ГК РФ

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Однако нужно понимание, что именно явилось причиной появления трещины и иных недостатков, с которыми Вы столкнулись и тут Вы должны доказать, что они имел место до передачи Вами дома и не могли быть обнаружены при обычной приемке.

Для этих целей начать нужно с проведения строительной экспертизы, чтобы определить причины ее появления, а также метод и стоимость устранения.

Распределение таким образом, бремени доказывания оговорено в ст. 476 ГК РФ.

Здравствуйте, Юлия.

1. Следует понимать, является ли физ.лицо индивидуальным предпринимателем с соответствующим видом деятельности, либо занимается ли строительством домов для их последующей продажи, не будучи зарегистрированным как ИП. В зависимости от этого будет следовать применимые нормы права -либо это только ГК РФ, либо ГК РФ+ Закон о защите прав потребителей.

2. Нужно понимать, установлен ли гарантийный срок на дом, кто его строил.

3. Если исходить из того, что дом Вам продавало физ.лицо, при этом доказательств осуществления им предпринимательской деятельности нет, то следует исходить из положений только ст.475 ГК РФ, при этомприменительно к тем обстоятельствам, что Вы указали

появилась трещина. А сегодня протекли полы

 будет иметь значение, являются ли недостатки неустранимыми. В зависимости от этого у Вас помимо требований, указанных в ч.1 либо будет право на отказ от договора, либо только на соразмерное уменьшение покупной цены, безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок или возмещение своих расходов на устранение недостатков товара.