8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Я заказала товар он лежит на почте, но я не хочу его забирать он мне не походит.Меня запугивают СМС-ми что через суд возместят ущерб.Как мне быть

Здравствуйте! Я заказала товар он лежит на почте,но я не хочу его забирать он мне не походит.Меня запугивают СМС-ми что через суд возместят ущерб.Как мне быть.

, Анна, г. Москва

Здравствуйте! А тат смотря, что за товар, есть перечень товаров от которых нельзя отказаться. Нужно руководствоваться Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

 
При отказе потребителя от товара продавец долженвозвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если товар не содержит указанных в законендивидуально-определенных свойств, то СМС продавца не правомерны и ничего они взыскать не могут и обязаны вернуть деньги.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я работаю менеджером пункта выдачи валдбериеса, по правилам вб, если товар после примерочной с браком, то я
Я работаю менеджером пункта выдачи валдбериеса, по правилам вб, если товар после примерочной с браком, то я должна попросить клиента вернуть товар через заявку продавцу, но перед этим он должен выкупить товар, клиент возмущается и отказывается выкупать товар и составлять заявку, имею ли я право его принуждать? Ибо с меня за этот товар спишут полную его стоимость сам ваддбериес, как написать вб, что я не имею права заставлять клиента выкупать товар, если он того не хочет
, вопрос №4955608, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть у меня шанс, отсудить часть заработанных мужем денег в браке?
С мужем мы знакомы 1.5 года. Познакомились с ним перед рейсом в море (он капитан рыболовецкого судна). Год ждала его с рейса. После рейса через 2.5 месяца поженились. После 2.5 месяцев семейной жизни подали заявление на развод. Через три дня он ушёл в рейс минимум на пол года. Всё это время с рейса и до развода он жил на моей территории, денег на семейные нужды давал очень скудно. На мои потребности не давал совсем. На этой почве были постоянные конфликты. МОЙ ВОПРОС!!! Я сейчас не хочу забирать докумен о разводе, хочу чтобы развод был анулирован. Хочу после рейса с ним развестись, чтобы поделить деньги, которые он заработал. Совместного имущества нет, детей совместных нет. В браке он купил своей матери машину за 1.5 млн. руб. не советуясь со мной, я была против. Есть у меня шанс, отсудить часть заработанных мужем денег в браке? Зарплата у него белая, всё официально.
, вопрос №4954578, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за телефон, если продавец скрыл информацию о ремонте?
Здравствуйте покупал телефон бу пол года назад за 68т.р в описании была только замена акб ,но сегодня случилось не приятное , снимал защитное стекло и экран расклеился после чего я обноружил что тедефон в нитри собран из разных запчастей то есть запчасти от другого айфона хотя этого не было указано продавцом что что то там менялось , экран стоит 20т.р , как мне вернуть мои деньги которые я уже заплатил и которые мне предстоит еще платить так как телефон куплен в рассрочку
, вопрос №4949521, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть в этой ситуации, чтоб он не претендовал жить в этой квартире?
Здравствуйте. Я с 3 детьми жила в квартире отца, собственник отец был один, была еще квартира у родителей которую получали на меня, маму и бабушку.Бабушка умерла. Когда приватизировали эту квартиру то доли выделили моей маме, мне и троим детям по 1/5, на тот момент несовершеннолетним и прописаны они были там же. Мама умерла в 2020 году, долю ее(1/5) поделили пополам я и отец.Старшая дочь сделала дарственную на свою долю(1/5) в пользу меня, матери. Отец умер в 2025 и я вступила в наследство его доли(1/5), итого- у меня 1/2 доля всей квартиры, у младшей, еще несовершеннолетней дочери тоже 1/5 доля и у сына, 21 год, тоже 1/5 доля. Мы переехали в эту квартиру в сентябре 2025 года. Сын жил отдельно в комнате общежития, где у него 1/4 доля(покупалась на мат. капитал) еще там у меня 1/2 доля и младшей дочери 1/4 доля. После того как мы переехали в эту квартиру, где мои жили родители, сын постоянно приходил ночевать а с конца декабря 2025 года переехал к нам. Я ему ставила условие-устроиться на работу. В итоге не хочет работать, не помогает с оплатой жкх,залазиет в холодильник как в свой, берет там что хочет, пользуется водой и электричеством, но не платит. я ему сказала чтоб жил в комнате в общежитии, как раньше, а он грозит что вызовет полицию на меня, что я его не пускаю в квартиру. Как быть в этой ситуации, чтоб он не претендовал жить в этой квартире?
, вопрос №4947786, Ольга, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как исправить данные о закрытом долге по микрозайму в кредитной истории?
Добрый день. в 2020 году взял микрозайм в ООО МКК Денежнаяистина и не оплатил его и у данной мкк центральный банк отозвал лицензию и долг перешел в ООО Ультраденьги, мне по поводу долга ни кто не звонил и не писал а просто обратились в суд и взыскали сумму долга через судебных приставов. в кредитной истории видно что долг переуступили второй организации но он до сих пор открытый и в просрочке.обращался в нбки и кредитныеисторие , но ООО Денежнаяистина им тоже не ответили и изменить не смогли историю,есть подтверждение обращения.мне нужно вообщем что бы в кредитноистории корректно отобразились данные
, вопрос №4947484, Александр Кравчук, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.12.2022