Подскажите пожалуйста я переводила деньги на счёт онлайн казино, банк заблокировал карту и требует объяснений.Как лучше поступить?

Добрый день! Есть 2 наследника - я (дочь) и моя мама (супруга). Мы вступили в наследство. В наследстве есть долг перед банком - кредитная карта и кредит наличными. В банке позиция такая - оплатить кредит вы можете и без свидетельства, но информацию о страховке мы вам не предоставим. Какая-то страховка есть, но какая и покроет она хоть что-то неизвестно. Требуют свидетельство. Нотариус свидетельства на наследство на этот банк не делал. Сказал, что если на счетах 0 рублей и только долги, свидетельство о праве на наследство не оформляется. Отправляет решать вопрос со страховщиками (но мы даже не можем узнать название Страховой компании) или с банком. Наследственное дело уже закрыто. Подскажите, пожалуйста, кто не прав: нотариус или банк? Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте Риэлтор настаивает, чтобы я( продавец недвижимости) открыла счёт в том же банке, в котором покупателю одобрили ипотеку. Я хочу открыть счёт в другом банке. Может это как то препятствовать перечислению ипотечный средств на мой счёт?

Здравствуйте работаю в магазине продовцом , и пользовалась своей картой для переводов оплата за товар банк заблокировал карту на основании часть 3.4 статьи 8 161-ф3 и пункт 4.3.16 . и банк просит письменное объяснение всех переводов как быть помогите пожалуйста.

Здравствуйте, заблокировали карту за вывод с казино EZCASH, альфа банк ссылается на блокировку номер 13, карту разблокировать не могут пока не предоставлю им все бумаги. Постоянно хожу в офис банка и ничего не решается, банк даже не предоставляет мотивированный отказ, говорят что служба безопасности даёт устный отказ. Я предоставил банку скриншоты о выводе с казино, так же запросил чеки об операции в пдф формате от людей. Дело в том что казино выводили деньги через дропперов, а получить от них справка с мокрыми печатями просто невозможно. Банк ответил на мой запрос только после того как я написал им на почту. Приложу их ответ в виде скриншота. Подскажите, пожалуйста, что мне делать, немного непонятно что хочет от меня банк