Здравствуйте, купили авто в кредит, но по приезду домой нашли много не исправностей, хотя в салоне говорили

Question

Здравствуйте,купили авто в кредит,но по приезду домой нашли много не исправностей,хотя в салоне говорили,что все недочеты исправны.С момента покупки прошел один день.Мы сдали свой автомобиль в трайд ин,на нем тоже был кредит,но салон переслал нам остаток долга,а оставшаяся сумма пошла как первоначальный взнос.Кредит на свое авто мы пообещали закрыть за 3 дня,писаоа росписку.Что нам делать?Хотим вернуть салону автомобиль обратно,расторгнуть кредит и забрать свой автомобиль себе снова.Помогите!!!Прошу!!!

Владимир Куковякин · Answer

Здравствуйте, Мария! Уточните, пожалуйста, автомобиль, который Вы приобрели, является новым или бывшим в употреблении?

Михаил Петров · Answer

Добрый вечер. , хотя в салоне говорили, что все недочеты исправны. В договоре про недостатки автомобиля есть оговорки? по приезду домой нашли много не исправностей Чем они подтверждаются?

Артем Погосян · Answer

Доброго времени суток, Мария! Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» указывает на Ваше право в течение установленного законом срока (пятнадцать дней) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата суммы или замены товара с перерасчетом цены. По той ситуации, что Вы описали срок соблюден, поскольку с момента приобретения транспортного средства прошел лишь один день. Поэтому обратимся в данном случае к статье 18 упомянутого выше закона, которая гласит: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. При этом следует отметить, что кредитные обязательства на Ваше право не влияют. Кредитные обязательства в данном случае следует рассматривать параллельно, но при этом следует и учитывать факт приобретения транспортного средства, в том числе по программе «Трейд-ин». Относительно второй части Вашего вопроса отмечу, что сказать, что Вам вернут конкретно Ваш автомобиль сложно, здесь нужно знакомиться с условиями договора, порядком и последствием его расторжения для наиболее точного и обоснованного ответа. Желаю Вам успеха в данном вопросе. С уважением, Артем Гагикович!

логинов константин · Answer

Мария здравствуйте Хотим вернуть салону автомобиль обратно, расторгнуть кредит и забрать свой автомобиль себе снова.Помогите!!! Прошу!!! Условия расторжения договора прописаны в самом договоре, поэтому для точной правовой оценки ситуации необходимо ознакомиться с содержание договора купли продажи автомобиля и кредитного договора. В свою очередь в вашем случае действуют правила возврата технически сложного товара. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» легковой автомобиль входит в перечень технически сложных товаров. Согласно п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации существенным нарушением требований к качеству товара является обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков. Таким образом, обнаруженные вами недостатки должны быть существенными существенными. В соответствии с п. 3 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении технически сложного товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству. При возврате денежных средств продавец не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или его частичного использования, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Из разъяснений, содержащихся в пункте 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует: потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю. Таким образом, ваш алгоритм действий должен быть следующий: 1. внимательно изучить договор купли-продажи. В нем прописан порядок расторжения. Возможно получить заключение технической экспертизы по недостаткам выявленным в ходе эксплуатации автомобиля. 2. составить письменную претензию продавцу, с указанием существенных недостатков выявленных в процессе недостатков. Главным условием будет успеть подать претензию в течении 15 дней с момента покупки товара. 3. в случае отказа подать иск в суд о расторжении договора. Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо оформить документы, то можете обращаться в чат ( https://pravoved.ru/lawyer/2931738/ ) за получением персональной консультации.