8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Спустя 3 дня смартфон вернули, при проверки оказанных услуг выяснилось, что экран заменили без нареканий, но проблема по устранению поломки сети интернета не решена

Здравствуйте, подскажите как быть в следующей ситуации. Сдала на ремонт смартфон модели Apple iPhone 11 64GB White. На данном смартфоне рябил экран и присутствовали цветные полосы, также не работала сеть интернета. На данном смарфоне возможно было совершать звонки. Смартфон был в рабочем состоянии. После проведения диагностики сообщили, что требуется замена экрана и замена шлейфов. Стоимость услуг по договору составляет 17 000 (семнадцать тысяч) рублей, оплачена мной в полном объеме.

Спустя 3 дня смартфон вернули, при проверки оказанных услуг выяснилось, что экран заменили без нареканий, но проблема по устранению поломки сети интернета не решена. В этот же день смартфон сдали обратно по гарантийному ремонту. Неоднократно по телефону я уточняла статус ремонта. По телефонному звонку мне была озвучена информация, о том, что мастер сделал детальную диагностику и пришлось паять плату телефона. 01.12.2022 года позвонил администратор и сообщил, о том, что проблема сети интернета устранена, но на модеме обнаружена дырка и восстановить данный телефон не предоставляется возможным. Таким образом данный смартфон сломали без возможности восстановления. Данным телефоном пользоваться нельзя. Как быть в этой ситуации?

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Ранее писала администратору что хочу расторгнуть договор, но ответа так и небыло
Добрый день. Заключила договор в автошколе в ноябре месяце с взносом 5т.р. на категорию В. По личным причинам передумала обучаться. Писала преподавателю о том что передумала. Обучение онлайн. Ни одно занятие не проходила и задания не выполняла. Ранее писала администратору что хочу расторгнуть договор,но ответа так и небыло. Сегодня по телефону администратор ответила что деньги не вернут. Законно ли они поступают?
, вопрос №4869541, Наиля, г. Казань
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги за те занятия, что у меня остались (12 шт из 48)
Добрый день. Мама купила абонемент в студию фитнеса. По состоянию здоровья ходить не смогла, переписала его на меня. Сейчас я узнала, что филиал, в который я ходила, закрывают "на ремонт" на неопределенный срок. Предлагают ходить в другой филиал ,который находится дальше на несколько остановок. Никаких официальных объявлений директор и администраторы клуба не давали. а закрытие будет уже 1.03.2026. Могу ли я вернуть деньги за те занятия, что у меня остались (12 шт из 48). директор клуба утверждает, что при передачи абонемента возврат не предусмотрен. Но деньги мамой были уплачены, а ходить по итогу никто не может. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4869209, Анна, г. Тюмень
Трудовое право
Ребенку 3 года исполняется 22 мая 2026, кадры говорят, что на работу я обязана выйти именно в день рождения ребенка, т.е
Здравствуйте. Ребенку 3 года исполняется 22 мая 2026, кадры говорят, что на работу я обязана выйти именно в день рождения ребенка, т.е. 22.05.26, а не на следующий день. На сколько это законно? Работаю в МВД
, вопрос №4869129, Татьяна, г. Москва
Недвижимость
Моего мужа, а сейчас родственники мужа, спустя 17лет после смерти матери, требуют доли, мотивируя тем, что они
Здравствуйте. У меня такой вопрос.:мы приватизировали квартиру 21 год назад, мать мужа отказалась от участия в приватизации в пользу сына, т.е. моего мужа, а сейчас родственники мужа, спустя 17лет после смерти матери, требуют доли, мотивируя тем, что они были вписаны в ордер., но на момент приватизации, оба жили в других городах и не были прописаны в данной квартире, причём у обоих на тот момент были квартиры и дом. Правы ли они?
, вопрос №4868346, Валентина, г. Уфа
Военное право
Здравствуйте, я получил ранение, во время лечения выяснилось, что у меня был инфаркт, я его перенёс на ногах во
Здравствуйте, я получил ранение, во время лечения выяснилось, что у меня был инфаркт, я его перенёс на ногах во время службы, сейчас я в отпуске по болезни, мне в гражданской больнице ставят диагноз сердечная недостаточность, то есть окклюзию сердца. Смогу ли я уволиться по этому диагнозу
, вопрос №4868259, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 02.12.2022