8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Причем в договоре о покупке курсов написанного"Пользователь подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и

Добрый день!

Обращаюсь со следующим вопросом. Я купил электронные курсы в к реликт , могу ли я их вернуть и погасить задолженность, если с момента покупки ещё не прошло 14-ти дней? Причем в договоре о покупке курсов написанного"Пользователь подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями пользовательского соглашения , включая акт о невозможности возврата денежных средств, уплаченных за приобретение пакета"

Уточнение от клиента
Доступ к курсу у меня есть, но я не приступал к обучению и даже не открывал их
, Никита, г. Иваново
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! По закону Вы имеете право отказаться от услуги в любое время, но фактически возместить понесенные расходы продавца услуги. Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому важно понимать, прошли ли Вы курсы, были ли представлены Вам материалы для обучения и прочие нюансы. Также необходимо видеть Пользовательского соглашения, которое, судя по тому, что Вы написали противоречит действующему законодательству. 

Хорошего дня!

1
0
1
0
Никита
Никита
Клиент, г. Иваново
Спасибо большое! Доступ к курсам у меня есть, но я не приступал к обучению и даже не открывал.Только вот как это доказать- я не знаю.
Похожие вопросы
Гражданское право
Как отказаться от этого договора?
Подписал договор оказания услуг, в котором сказано что если я не исполняю условия договора, то должен оплатить вознаграждение в полном объеме. Как отказаться от этого договора? Что делать?
, вопрос №4105256, Сергей, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, у моего мужа домашний Орест, завтра будет суд о продлевание браслета как нам поменять место отбывания, что для этого нужно, и какие документы?
Здравствуйте, у моего мужа домашний Орест, завтра будет суд о продлевание браслета как нам поменять место отбывания, что для этого нужно, и какие документы ? Подскажите пожалуйста
, вопрос №4105154, Галина, г. Москва
Уголовное право
Говорит, что ее брат полицейский "накатает проблем по полной на меня и всю вашу компанию", я скинула ссылку на совершенно безобидную группу, где я даже не являюсь админом
Здравствуйте, одна девушка в социальной сети написала, что пишет на меня заявление в полицию за спам (я скинула ссылку на группу после ее согласия). Говорит, что ее брат полицейский «накатает проблем по полной на меня и всю вашу компанию», я скинула ссылку на совершенно безобидную группу, где я даже не являюсь админом. Сказала, что если я не назову свой возраст, то полицейский пробьет мои данные за 2-3 часа, мне стоит опасаться?
, вопрос №4104043, Мария, г. Курск
Уголовное право
Все разбежались, я подписала объяснительную, написанную с моих слов, указав, что мне словесно угрожали и оскорбляли, фамилий и имен неизвестно
Здравствуйте. На улице возле заведения случился конфликт и словесная перепалка. Кто-то вызвал полицию. Все разбежались, я подписала объяснительную, написанную с моих слов, указав, что мне словесно угрожали и оскорбляли, фамилий и имен неизвестно. Заявление не писала. Что может быть дальше? Будут ли меня вызывать? Или нет оснований для хода? И как это закрыть?
, вопрос №4103779, Анна, г. Москва
Гражданское право
Могут ли меня выписать из муниципальной квартиры если я там не проживаю, но коммунальные услуги оплачиваю в полном объеме?
Здравствуйте! Могут ли меня выписать из муниципальной квартиры если я там не проживаю, но коммунальные услуги оплачиваю в полном объеме?
, вопрос №4103321, Валентина, г. Москва
Дата обновления страницы 30.11.2022