Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Перед тем как совершить банковский перевод на счёт близкого родственника ( от мамы к сыну), уточнили возможность данного перевода в чате банка
Добрый день. Перед тем как совершить банковский перевод на счёт близкого родственника ( от мамы к сыну) , уточнили возможность данного перевода в чате банка. В чате ответили , что перевод совершить можно, отравляйте. В итоге купили валюту, хотели отправить , а банк отказал в транзакции, ссылаясь , что оказывается с сегодняшнего дня такие переводы они не проводят. Итог: когда конвертировали деньги обратно в рубли , на комиссию ушло порядка 100 000 р. Банк признал свою ошибку, но компенсировать потери не собирается . Можно ли подать в суд?
Здравствуйте! Да, подать в суд можно, тем более есть ответ в чате ( желательно сделать скриншот) о подтверждении операции. Введение в заблуждение, итог убытки в виде комиссии в процессе конвертации. До суда лучше направить письменную претензию в банк, потом Центробанк, при отказе в возмещении в добровольном порядке обращаться в суд.
Если мой ответ был для Вас полезным, можете оставить положительный отзыв.
Хорошего дня!