Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие санкции можно применить к продавцу при задержке экспертизы дольше положенных 20 дней?
Был приобретен телефон с кредитной карты в крупном магазине 10.11.22, На следующий день был обнаружен заводской брак- проблемы с камерами. Продавец забрал телефон на экспертизу 11.11.22, на которую отводится 20 дней. Сегодня 26.11.22 и нет ответа. Имеет ли право продавец задерживать сроки экспертизы? Так как телефон был приобретен с кредитной карты, то на него мне придет %, могу ли я требовать с продавца неустойку из-за этого, если не сделают мне возврат до 1 декабря, так как деньги оплачены, а телефона нет и возврата денежных средств нет? Какие санкции можно применить к продавцу при задержке экспертизы дольше положенных 20 дней?
Здравствуйте, Яна!
Продавец не имеет право задерживать результаты экспертизы, если же продавец задержал результат экспертизы. Вы имеете право написать претензию, если не ответит то можете обратится в суд. Если Вам не сделают возврат денежных средств Вы имеете право написать претензию, если не ответят Вам. Смело можете обращаться с иском в суд и в судебном порядке требовать возврата денежных средств. Вы имеете право взыскать сумму с продавца.