Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

280 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
280 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можем ли вернуть не качественный товар?

Добрый день!Купили электр.плиту, гарантия на неё год, через месяц пользования она сломалась.Магазин отказывается делать возврат или менять её. Предлагают только ремонт.Какие в таком случае у нас права?

26 Января 2014, 12:02, вопрос №350429 Ольга, г. Самара
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 929 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Лабузова Надежда
    Адвокат, г. Ростов-на-Дону
    Общаться в чате

    Здравствуйте! Ваше право потребителя защищает  закон " О защите прав потребителей", в связи с которым Вам необходимо направить продавцу  письменную ( заказным письмом с уведомлением)претензию на возврат некачественного товара, расторжение договора купли-продажи. возврате уплаченной по договору суммы. Выбор способа защиты прав потребителей предусмотрен ст.18 Закона.  Установите продавцу  срок для удовлетворения Ваших требований. по окончании которого обращайтесь в суд с тем же иском, а также со взысканием неустойки, штрафа,  компенсации морального вреда и судебных расходов. Удачи.

    26 Января 2014, 12:08
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats