Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обмен сломанного товара купленного по безналу

Здравствуйте! Ситуация в следующем-наша фирма купила тепловую пушку за безналичный расчет-ТН и СФ были подписаны. Буквально после первого использования она сломалась-поехали в магазин-нам сказали, что могут взять товар только на ремонт-что займет две недели-мы столько времени ждать не можем-скажите, можно ли как то обменять товар на другой-с той же стоимостью-либо вернуть деньги?

26 января 2014, 08:17, Елена, г. Пенза

обмен товара

Надежда Лабузова

Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Да, можно. Ваши права покупателя определены в ГК РФ. Право выбора остается за Вами. В данном случае ваши отношения с продавцом будут регулироваться не Законом " О защите прав потребителей", а ГК РФ правила те же. Направьте в адрес продавца претензию о продаже некачественного товара, потребуйте расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченной суммы или потребуйте замены товара. В случае несогласия, обращайтесь в арбитражный суд с иском о расторжении договора купли- продажи. взыскании уплаченной по договору суммы и возмещении материального ущерба. если таковой был вам причинен. Удачи.

26 января 2014, 08:24

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть в магазин абсолютно новый кондиционер или обменять его (на товар дешевле) после 14 дней с момента покупки?

Мною был куплен кондиционар 16 марта и оплачена установка. В правилах установки прописана уличная температура необходимая для правильного мантажа. Установка была назначена на 30 марта, но т.к. температура была ниже нормы, дату перенесли на 18 апреля. Пришли мастера и отказались устанавливать кондиционер, ссылаясь на техническую невозможность его учтановки. Оказалось, что продавец-консультант не предупредил, что товар промышленный и не может быть использован в быту. Прошло более 14 дней с момента покупки. Кондиционер не вскрывался. Возможно ли вернуть в магазин абсолютно новый кондиционер или обменять его (на товар дешевле) после 14 дней с момента покупки?

Вчера в 12:20, вопрос №4091032, Nelya, г. Ульяновск

2 ответа

Семейное право

Ребёнок сломал ключицу в детском саду, какие последствия можно сделать

Ребёнок сломал ключицу в детском саду , какие последствия можно сделать

18 апреля, 19:52, вопрос №4090263, Ирина, г. Москва

1 ответ

Побои

В школе одноклассник ударил моё кулаком в нос, теперь у сына сломан нос

17 апреля, 19:32, вопрос №4088824, Лиза, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Ударил человека ладошкой, он упал при падении сломал ладыжку

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что мне грозит в случае если не найду деньги, просят 100 000 р. Ударил человека ладошкой, он упал при падении сломал ладыжку.. Что грозит? Я не судим. Без приводов.

17 апреля, 04:49, вопрос №4087685, Александр, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Купила брюки, но ценник убрана не могу найти, могу ли я вернуть данный товар?

Купила брюки ,но ценник убрана не могу найти,могу ли я вернуть данный товар?

16 апреля, 21:34, вопрос №4087521, Мира, г. Москва

1 ответ