Может ли он не называть этих данных или это нарушение?

Нет, обязан представляться. Напишите жалобу в прокуратуру, Центробанк о нарушении в соответствии с Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ. Согласно ст. 6 указанного закона 

При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.

 
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

 
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

 
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

 
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

 
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

 
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

 
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;