8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Разрешение спора с магазином по качеству приобретенной зимней обуви

21ноября мной были приобретены зимние сапоги. 22февраля обнаружила, что швы над пятками обоих сапог разошлись.Зимний сезон еще не закончен. Но срок гарантии магазином (30дней) вышел. Вправе ли я требовать от магазина возмещение затрат,т.к. я намеревалась приобрести качественную обувь? Считается ли это производственным браком?

, Ирина Мингалеева,
Ольга Степанова
Ольга Степанова
Юрист
Эксперт

Здравствуйте.

Да, вы вправе возвратить в магазин сапоги ненадлежащего качества, потребовать возврата денег или замены на другие сапоги, согласно ст.18 Закона ФЗ «О защите прав потребителя».

Грамотный продавец обязательно примет сапоги, которые «прослужили» всего 2 мес. и  расклеились.

Гарантийный срок указан неверно.

Согласно ст.19 Закона ФЗ «О защите прав потребителя» гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

По общему основанию потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю.

Откажут,  пишите Претензию, ссылаясь на нормы указанного Закона, вы также вправе обратиться за защитой своих интересов в Роспотребнадзор, и в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В течениии 14 дней, я обратилась в магазин для возврата денежных средств, на что мне магазин отказал
Мною был приобретен в магазине бензотример. В течениии 14 дней, я обратилась в магазин для возврата денежных средств, на что мне магазин отказал. Что мне делать дальше?
, вопрос №4570925, Екатерина, г. Тольятти
ЖКХ
Какие шаги можно предпринять для получения разрешения на установку кондиционера?
Я проживаю в квартире, принадлежащей моей матери, в кооперативе. К сожалению, председатель ЖСК ведет себя вызывающе и уничижительно, не проявляя уважения к жильцам. Недавно мы столкнулись с проблемой установки кондиционера. Когда мы пришли с просьбой о разрешении на установку, председатель сразу же отказалась рассматривать наше заявление и угрожала письменным отказом, если мы продолжим настаивать. В связи с этим, прошу вас разъяснить: 1. Какие права имеют жильцы в данной ситуации? 2. Какие шаги можно предпринять для получения разрешения на установку кондиционера? 3. Есть ли возможность обжаловать действия председателя ЖСК и какие рычаги давления могут быть эффективными? Заранее благодарю за вашу помощь.
, вопрос №4570741, Алена, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Жилье приобрел в 22 году потом в 23 продал и в 24 году приобрел жилье стоимостью в 2 млн
Здравствуйте. Скажите я получил субсидии на себя и на ребенка на приобретение жилья в размере 2,9 млн рублей. Жилье приобрел в 22 году потом в 23 продал и в 24 году приобрел жилье стоимостью в 2 млн. Скажите должен ли я платить налог с дельты полученной суммы на субсидии и конечной стоимостью жилья, то есть с разницы в 900 тысяч
, вопрос №4570208, Шахин, г. Москва
Земельное право
Спор образовался из за досок, которые сосед стал складывать не на меже между частными домами, а на наш забор по всему переезду
Добрый вечер. Спор образовался из за досок, которые сосед стал складывать не на меже между частными домами, а на наш забор по всему переезду. А потом поставил грузовик прямо под окнами от нашего забора меньше метра . Есть ли какие то нормы ? Межа ?
, вопрос №4570007, Светлана, г. Москва
Предпринимательское право
Я ИП на УСН патент дополнительное образование для детей взрослых В 2024-м году приобрела помещение, как
Я ИП на УСН патент дополнительное образование для детей взрослых В 2024-м году приобрела помещение, как физическое лицо, от застройщика свободного назначения которые можно использовать под office или иные коммерческие цели. Произвела ремонт и меблировку. Сейчас планирую продать помещение. Суть вопроса, в качестве кого выгоднее продавать помещение, исходя из суммы налога ,как юрлицу или как физлицо? Где будет меньше расходов?
, вопрос №4569736, Татьяна Десницкая, г. Курск
Дата обновления страницы 27.02.2012