Принесла в магазин с чеком, они сказали, это не гарантийный случай, так ли это?
Здравствуйте ,купила утеплённые кроссовки, в певый день когда прошёл мокрый снег они потекли. Принесла в магазин с чеком ,они сказали, это не гарантийный случай ,так ли это ?
, Ольга, г. Москва