Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мне было обещано менеджером, что со мной свяжется куратор в течении 3х дней, разумеется со мной никто не
09.11.2022 купил 36 месячный курс GeekBrains, оформил рассрочку в банке Тинькофф. Мне было обещано менеджером, что со мной свяжется куратор в течении 3х дней, разумеется со мной никто не связался, доступ к оплаченным курсам на сайте я так и не получил, на обращения в отделы поддержки (кол центр, телеграмм, почта) сначала получал отговорки, что со мной скоро свяжутся, затем, когда решил вернуть деньги за обучение, мне сообщили, что возврат будет рассмотрен в течении 15 дней
Здравствуйте, Михаил Осокин!
Вам нужно написать претензию на расторжение договора оказания услуг, направить ее заказным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя и продублировать на электронную почту. Нужно требовать ответ в письменной форме.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если у Вас остались вопросы или требуется изготовление документов, можете обратиться ко мне в чат.