Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

400 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
400 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат-обмен

Здравствуйте! два месяца назад купил насосную станцию , перестала качать воду живу в своём доме колодец во дворе работала хорошо , но сейчас перестаёт качать воду но работает еле ,еле пришёл в магазин где покупал сдал её и потребывал обмен на другую или б/у магазин мне отказал т.к товар сложно технтч. и он пользованный и возврату не подлежит и прошло более двух месяцев ,но у меня в доме нет воды ,что мне делать ждать 45 дней ремонта??

24 Января 2014, 13:35, вопрос №348440 наталья, г. Челябинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Каверинская Светлана
    Каверинская Светлана
    Юрист, г. Москва
    • 2058ответов
    • 943отзыва

    Здравствуйте Наталья, поскольку речь идет о технически сложном товаре, то необходимо руководствоваться  Постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 N 575 где описан Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки»

    24 Января 2014, 13:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats