8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец отказал-якобы имеются следы носки, на одном воротнике обнаружили пятнышко (видимо от шеи ребенка)

Добрый день!

Купили куртку детскую 2.11.22, сегодня 6.11 решили обменять, по причине того что, ребенок самостоятельно не может застигнуть молнию, на другую модель.

Продавец отказал-якобы имеются следы носки, на одном воротнике обнаружили пятнышко (видимо от шеи ребенка)

Могу ли я требовать вернуть деньги?!

Уточнение от клиента
Саму куртку одели один раз на 20мин
, Александр, г. Якутск
Ирина Орлова
Ирина Орлова
Юридическая компания "ООО "Л-КЕЙ"", г. Москва

Здравствуйте.

Можете, если сохранены этикетки, фабричные ярлыки, а также товарный вид.

Обратитесь с письменной претензией (если пятно незначительное).

Требуйте:

Возврат денежных средств, компенсацию убытков, если они есть.
Возмещение вреда. В том числе морального.
Неустойку 1% в день.
Штраф 50% (при обращении в суд)

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Якутск
Благодарю за ответ! Пятно жена оттерла просто тряпкой.Моральный вред какую сумму могу требовать? И неустойка считается со дня покупки, или со дня передачи претензии?

Неустойку считать со дня отказа в возврате вещи. 

Моральная компенсация определяется на ваше усмотрение (субъективно). Можете отталкиваться от 5-10 тыс и более

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте у меня такая проблема девушка обвиняет меня что я украл телефон у нее якобы она видела что я
Здравствуйте у меня такая проблема девушка обвиняет меня что я украл телефон у нее якобы она видела что я,взял со стола телефон и убежал камера в подъезде сняла что я,был с её телефоном и два свидетеля что они тоже видели что я взял и убежал.На самом деле этого не было я , не чего не брал не было на столе её телефона он был при ней. Спустя 10 дней я,узнаю от нее это обвинения и оскорбление угрозы что напишет заниматься в полицию.
, вопрос №4103978, Александр, г. Москва
Семейное право
Вижу ребенка после развода всего два раза в месяц по соглашению через суд, когда я, как отец могу рассчитывать на дополнительные дни встреч?
Вижу ребенка после развода всего два раза в месяц по соглашению через суд,когда я,как отец могу рассчитывать на дополнительные дни встреч?ребенку в этом году будет 7 лет
, вопрос №4103773, Борис, Луганск
710 ₽
Вопрос решен
Административное право
Как избежать привлечения за то, что ребенок гулял во дворе один?
Здравствуйте. Ситуация такая, посторонний человек, с применением силы, приволок моего ребёнка ко мне доброй за руку, с криками и угрозами, за то что тот во дворе МКД подписал в бутылку (6лет ребёнку). Вчера же зафиксировали синяки на ребенке в больнице, справка имеется, приезжала сотрудник по делам несовершеннолетних, зафиксировала все, пофоткала в квартире. Сегодня забрали постановление СМЭ в полиции. Судмедэксперт не работает в праздничные дни. Сказали 2 мая приехать. Можно ли привлечь к ответственности человека? Что ещё необходимо сделать? Как избежать привлечения за то, что ребенок гулял во дворе один? Женщина, заместитель директора спорт школы. Таких вообще нельзя держать рядом с детьми. Подано заявление в полицию, сотрудник полиции не заинтересован очевидно. На всё отвечает "вы бы лучше за своим ребёнком следили". При этом говорит, что она тоже может подать на нас, что ребенок гулял один, без родителей.
, вопрос №4103635, Александр, г. Сочи
Алименты
В первом браке один ребёнок, во втором 3 детей, один из которых инвалид
Здравствуйте! Как будет расчёт алиментов . В первом браке один ребёнок, во втором 3 детей, один из которых инвалид.
, вопрос №4103613, Надежда, г. Братск
Недвижимость
Добрый вечер, я начала строительство гаража, документы имеются на гараж, но у меня одна стена с соседом, у него
Добрый вечер,я начала строительство гаража, документы имеются на гараж, но у меня одна стена с соседом, у него документов нет на сарай ( не гараж) , стена чуть заходит на границу моего гаража, я попросила снести стену и поставить по документам как должно быть ( стена то гляди рухнет, старая), при этом сосед не дал согласие, что делать. Спасибо
, вопрос №4103556, Лариса, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 06.11.2022