Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда подавать жалобу на некомпетентные действия работников аэропорта?

Здравствуйте. Куда подавать жалобу на некомпетентные действия работников аэропорта?

04 ноября 2022, 22:23, Ольга, г. Москва

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Добрый день!

Написать жалобу на авиакомпанию можно в Роспотребнадзор, Прокуратуру, суд, Федеральное агентство воздушного транспорта, Общество Защиты прав потребителей. Отправляют претензию и сразу по нескольким адресатам.

Потребитель имеет право на обращение с жалобой в Роспотребнадзор, к наиболее важным функциям которого относится:

1) Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований, норм;
2) Соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей;
3) Соблюдение правил реализации различных видов товар, оказания услуг, выполнения работ.
Жалоба передается в уполномоченный орган в письменной форме (либо в онлайн-режиме), дополнительно прикладываются документы, подтверждающие доводы потребителя. Кроме того, важно осуществлять фиксацию факта отправки (уведомление при отправке заказным письмом, отметка о получении на экземпляре, остающемся у потребителя) во избежание игнорирования обращения. Общий срок рассмотрения жалобы не более 30 рабочих дней с даты ее получения уполномоченным органом.

Если у вас остались вопросы или требуется более подробная консультация со ссылками на нормативные акты, правоприменительной практикой, можете обратиться за консультацией ко мне в чат.

05 ноября 2022, 12:18

Похожие вопросы

Уголовное право

Будет ли рассмотрена жалоба Умнова судом апелляционной инстанции?

При рассмотрении уголовного дела судом первой инстанции председательствующий отказал в ходатайстве защиты о приобщении к материалам дела ряда документов. Считая, что без исследования этих документов суд не сможет вынести законный и обоснованный приговор, а также усматривая в действиях суда нарушение принципа состязательности, защитник Умнов обжаловал определение суда об отказе в приобщении к материалам дела в вышестоящий суд в апелляционном порядке. Будет ли рассмотрена жалоба Умнова судом апелляционной инстанции?

19 января, 06:46, вопрос №3981270, Елизавета, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Куда можно направить заявление, жалобу или уже в суд пора?

Здравствуйте, мой муж участник СВО, все подтверждающие документы есть, служит в Донецке с июня 2023года. Никаких доплат ему не платят. Сейчас в январе вообще пришла зп 31тр, хотя с минусом алиментов было не меньше 80тр. Писали на госуслугах форму заполняли, толку нет. Он ФСБ. Куда можно направить заявление, жалобу или уже в суд пора?

18 января, 15:04, вопрос №3980699, Ирина, г. Иркутск

1 ответ

Гражданское право

Каковы пределы действия принципа дис-позитивности в гражданском процессе?

Судья удовлетворил исковые требования Шичкина к ООО «Золотой каблучок» о замене товара ненадлежащего качества (мужские са-поги-казаки). Кроме того, судья в судебном решении наложил на ООО «Золотой каблу-чок» штраф в размере 5 тыс. руб., мотивируя это тем, что Шичкиным в досудебном порядке предъявлялась к продавцу претензия, которая не была удовлетворена в добровольном по-рядке. Шичкин, будучи честным и добропорядочным гражданином, решил обжаловать судебное решение в части наложения штрафа, мотивируя свою позицию тем, что суд нарушил его диспозитивное право требовать от суда размер судебной защиты. 1.Оцените доводы Шичкина с правовой точки зрения. 2. Подлежит ли жалоба Шичкина Удовлетворению? 3. Каковы пределы действия принципа дис-позитивности в гражданском процессе?

18 января, 14:18, вопрос №3980649, Наталья, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Куда подавать на развод, если есть брачный договор и общих детей нет, меня гоняют то в мировой суд, то в ЗАГС

Куда подавать на развод, если есть брачный договор и общих детей нет, меня гоняют то в мировой суд, то в ЗАГС, вроде в ЗАГСе приняли заявление, но я сомневаюсь, так как даже не попросили брачный договор.

18 января, 09:06, вопрос №3980173, Жанна, г. Москва

3 ответа

Автомобильное право

Имеются ли в действиях Куприянова смягчающие и отягчающие обстоятельства?

Куприянов будучи в состоянии опьянения, выражался нецензурной бранью в автобусе, на замечания пассажиров не реагировал, оскорблял их. Возмущенные таким поведением двое мужчин решили высадить его из автобуса. Куприянов оказал им противодействие, продолжая нецензурную брань и оскорбления. Работником полиции Куприянов был доставлен в ОВД для разбирательства. На следующий день, раскаиваясь в правонарушении, он объяснил, что совершил его, поскольку находился в состоянии волнения, опаздывал по важному делу, и возмущался задержкой автобуса. За мелкое хулиганство Куприянов был подвергнут судом административному аресту на 10 суток. 1. Имеются ли в действиях Куприянова смягчающие и отягчающие обстоятельства? Назовите их.

18 января, 07:59, вопрос №3980171, Мурашова Виктория, г. Москва

1 ответ