Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ворос: законно ли то, что банк передаёт мои контакты колекторам?
Здравствуйте. Мой знакомый взял несколько лет назад кредит в банке. Выплатить всю сумму он не в состоянии. В банке он указал мой номер как дополнительный. Банк мне звонил, интересовался о моём знакомом перед тем как выдать кредит. Я не поручитель, и в банке не был.
Некоторое время назад мне начали звонить менеджеры коллекторского агентства, хоть я и объясняю ситуацию и отвечаю, что я не мой знакомый, и прошу мне не звонить они периодически продолжают испытывать моё терпение по сей день.
Ворос: законно ли то, что банк передаёт мои контакты колекторам?
Здравствуйте!
Если по условиям кредитного договора возможна передача данных третьим лицам, то действия банка законны.
При этом действия коллекторского агентства не законны, поскольку частью 5 ст.4 Федерального Закона N 230
«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ установлено правило взаимодействия кредитора (или действующего от его имени лица) с третьими лицами (родственниками, совместно проживающими с должником).
По установленным правилам возможно взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности с третьими лицами, но при одновременном действии условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
При несоблюдении указанных правил взаимодействия вы вправе обращаться с жалобой не неправомерные действия кредитора в Прокуратуру, ФССП РФ.