Подскажите, кто наследники первой очереди?

Здравствуйте,красила волосы в салоне Сочи,как модель ,красила не первый раз,всегда окрашивание проходило под контролем руководителя салона и было все ок. Один раз я записалась на окрашивание ,приехала и увидела что только ученик,владелица салона отъехала . Ученик окрасила мне волосы так что вызвала большая часть волос!!!виски,челка,макушка,сзади((((( Подскажите куда мне обратиться чтобы возместить моральный и денежный ущерб?(((на голове просто катастрофа,остальные волосы тянуться и выпадают …

Добрый день, подскажите пожалуйста, такая ситуация: маму после операции на время восстановления отправили в пансионат. Там по договору должен быть обеспечен уход и обработка и перевязки раны. Однако, всего за пару дней маму очередь запустили, ей стало хуже и усубилась рана.Маму пришлось забрать, но была произведена оплата проживания и ухода за целый месяц, теперь пансионат всячески увиливает о возвращении денежных средств. Подскажите пожалуйста, куда обращаться о возврате денежных средств и направить жалобу на некачественные услуги.

Здравствуйте мой муж заключил контракт с минобороной через Ахмат, срок контракта четыре месяца, у нас есть кредиты и автокредит в двух банках, скажите я его супруга он мне выслал копию контракта, выписку по приказа и справку, что он проходит службу , но у нас уже есть два месяца просрочки по кредитам, у меня есть доверенность генеральнаятоесть я могу от его лица с банками вести переговоры, подскажите мои действия, на что можно рассчитывать моему мужчине по закону, и что должна в первую очередь сделать в данной ситуации