8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

По договору он должен был сразу закупить материалы для работы, чего он не сделал, а привозил по мере своего посещения объекта

Оформили договор по ремонту балкона. Исполнитель взял оговоренную сумму денежных(90 000) на материалы. По договору он должен был сразу закупить материалы для работы, чего он не сделал, а привозил по мере своего посещения объекта. Срок был установлен до 25 октября 2022 года. В течении двух недель он был 4 раза. Трубки не берет. Приезжает, когда вздумается. Сроки закончены, ремнтник опять попал, на звонки не отвечает. Но читает ватсап и, опять же, не отвечает. Чеки или смету не предоставил.

, Олеся Побиянец, г. Уссурийск

Здравствуйте.

В случае нарушения сроков выполнения работ, как потребитель вы вправе: ( ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»)

  • назначить исполнителю новый срок;
    поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
  • потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
  • отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Можете выбрать одно из этих требований и предъявить исполнителю. Первоначально направляете письменную претензию. 

Я могу помочь вам составить грамотную претензию, с ссылками на Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей». В моей практике было много случаев, когда продавцы не реагировали на устные требования покупателей, но при получении письменного обращения, отношение меняется, так как они понимают, что в случае обращения в суд, есть риск потерять гораздо больше, это и неустойка и штраф. 

Если дополнительная услуга актуально, можете написать в чат. Кнопка чата рядом с фоткой юриста " Общаться в чате". 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Когда устраивалась на работу, мне не говорили, что я как молодой специалист обязана отработать определенное времени в саду
Здравствуйте! Работаю воспитателем в детском саду с 1 октября и получаю деньги как молодой специалист. С 1 июня ухожу в отпуск и хочу написать заявление об увольнении в отпуске. Могут ли мне сказать, что я должна выплатить садику какую-то сумму денег или отработать сколько-то дней? Когда устраивалась на работу, мне не говорили, что я как молодой специалист обязана отработать определенное времени в саду. А сейчас сказали, что я должна буду вернуть деньги из своих же отпускных, либо отработать
, вопрос №4950385, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть дальше, из-за столешницы кухня не может функционировать
Здравствуйте. Заказали у мебельной фабрики «Кухни Слон» кухню под потолок по индивидуальному эскизу, договор купли- продажи от 22.02.26 , Доп.согл.от 03.03.26 с ИП Григорян. Оплата мною 100% , окончательный платёж 22.04.26. Сумма по договору больше миллиона. Кухню доставили 24.04.26. Проверить сразу не было возможным , так как все в упаковках, перемотано скотчем. Водитель, который привез мебель , сказал что стекло витрины не привезли, треснуло при отгрузке. Сразу сообщили менеджеру Миле (она по доверенности подписант договора и Доп). Сборщик мебели пришел через день, с утра до вечера собирал кухню , установил только нижние корпуса (без фасадов) и стойку под свч и витрину. Сказал что придет теперь через день до собирать остальное. На другой день сборки выяснилось ,что все верхние шкафы изготовлены высотой на 10 см короче ,чем по проекту (корпуса + фасады). Сборщик собрался и ушел, ничего не подписывали. Мы сразу написали менеджеру , она сказала отправит информацию , ожидайте ответа. Далее менеджер Мила написала в личку , что больше не уполномочена вести наш заказ (хотя договор она оформляла по доверенности) и переключила меня на человека по имени Гор Кочарян , он назвал себя региональным директором. Мы отправили претензию с требованием устранить брак , компенсировать моральный ущерб- Подключение бытовой техники и подсветки без доплаты . Он промолчал . Тогда на электронную почту (мы сами нашли на сайте Кузни слон адрес) , отправил претензию. ИП Григорян ответила письмом с печатью 29.04 , что согласна устранить брак до 08.05, но компенсировать моральный ущерб не согласна. 02.05 пришел замерщик столешницы, есть его расписка. Далее Гор Кочарян обещал прислать чертеж в pdf файле, прислал только вечером 07.05. Этого же дня 07.05 водитель привез новые корпуса и фасады по рекламации. Сборщик пришел 08.05, установил верхние шкафы и карниз, между карнизом и потолком есть щель около 1см, хотя по заказу кухня под потолок. Фасады нижние на корпуса не установил , так как нет столешницы из кварца. Также не установил фасады на пенал под свч, стекло витрина, бытовую технику. Гор (якобы региональный директор) не может ответить по срокам , когда будет изготовлена и установлена столешница , сказал что это совсем другой подрядчик и разные вещи договор и столешница . Столешница по договору у нас идет в подарок , прописано в приложении в спецификации . Сегодня 10.05.26 кухня стоит не собрана, только верхние шкафы. Столешницы нет, мойку и смеситель нельзя подключить , а также технику. Стекло витрины не установлено. Гор подсунул акт сборки , чтобы я поставил подпись , но в примечании я дописал :не установлена столешница , фасады нижние и пенал. Технику не подключали и не встраивали в пенал. Претензию еще раз написал и отправил 08.05 вечером ИП Григорян на эл почту . Все молчат и Гор ,и Ип Григорян . Неустойку выплачивать не согласны. В Роспотребнадзор написал 09.05. Как быть дальше, из-за столешницы кухня не может функционировать . Наша семья многодетная, есть ребенок до 3лет.
, вопрос №4948429, М, г. Мытищи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мошенники списали деньги с банковской карты?
Здравствуйте с меня сняли мошенники с карты деньги я должна была их положить на карту на мой номер а в итоге с меня их сняли
, вопрос №4947444, Ульяна, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как посчитать сколько должен выплатить подрядчик за невыполненную работу
Здравствуйте. Был заключен договор подряда до 24 марта. Подрядчик не выполнил работу частично. Сумма оплачена по договору полностью. Как посчитать сколько должен выплатить подрядчик за невыполненную работу
, вопрос №4945670, Лина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если клиент требует возврат средств за дипломную работу после внесения правок?
Здравствуйте, я делаю дипломные работы болеет 3 лет. договор не подписываем, все на доверии, заказали дипломную работу, попросили оформить первую главу до 14 числа, я сделала (сам заказ делали 10 апреля) позже я ей отправила всю работу 24 апреля, она сказала что препод не доволен работой, а я ей сказала что возврат средств не делаю, могу до конца поработать с ней и исправить работу, на что она согласилась и скинула файл в котором нужно внести правки, 2 мая она мне пишет что срок прошел и ей эта работа не нужна (изначально было указано срок 1 мая) но после того как она скинула файл на поправки, она вообще не писала мне , что делать в таком случаи. на данный момент от клиента сообщение таковы: Вы сами согласились делать работу, зная что срок 1 мая, и как я должна была участвовать в процессе, и что я фактически свою работу не сделала.... Она мне написывала в один момент, я ей говорила и просила не написывать, так как у меня много клиентов... жду вашего совета
, вопрос №4945542, Арзу Мирзаева, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.10.2022