Как регламентирует закон вопрос гарантии в таком случае?
Добрый день!
Я изготоаил лестницу из клеéных ламелей. Из ясеня. Очень прочный и стабильный материал.
По прошествии полутора лет мне позвонил клиент и пожаловался, что ступени с торцов начали трескаться.
Договор мы не заключали.
Я не ипэшник, просто калым был такой.
На фото ясно видно, что ступени покрыты толстым слоем пыли и штукатурки и укрыты плéнкой.
Соответственно за режимом влажности никто не следил.
Штукатурили стены, топили или нет не ясно, и уж точно кондицилнер летом не включали, его устанавдивают в последнюю очередь. Как и увлажнители воздуха.
Чем мне грозит обращение на меня в суд?
Гарантию не обговаривали.
Договора нет.
Как регламентирует закон вопрос гарантии в таком случае?