8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как регламентирует закон вопрос гарантии в таком случае?

Добрый день!

Я изготоаил лестницу из клеéных ламелей. Из ясеня. Очень прочный и стабильный материал.

По прошествии полутора лет мне позвонил клиент и пожаловался, что ступени с торцов начали трескаться.

Договор мы не заключали.

Я не ипэшник, просто калым был такой.

На фото ясно видно, что ступени покрыты толстым слоем пыли и штукатурки и укрыты плéнкой.

Соответственно за режимом влажности никто не следил.

Штукатурили стены, топили или нет не ясно, и уж точно кондицилнер летом не включали, его устанавдивают в последнюю очередь. Как и увлажнители воздуха.

Чем мне грозит обращение на меня в суд?

Гарантию не обговаривали.

Договора нет.

Как регламентирует закон вопрос гарантии в таком случае?

Показать полностью
, Станислав, г. Нижний Новгород
Ульяна Круподерова
Ульяна Круподерова
Юрист, г. Новосибирск

Станислав, добрый день!

В случае, если вы не заключали с заказчиком договор в письменной форме, а действовали на основании устных договоренностей, важно каким образом оформлена передача Вам денег за работу и указано ли какое-то основание платежа в документе об оплате.

Если у заказчика сохранилась расписка о передаче Вам наличных денег или подтверждение перевода на Вашу карту  и из них не следует, что это оплата за выполнение конкретной работы, заказчик может обратиться в суд за взысканием этих денег как неосновательного обогащения по ст. 1102 ГК РФ.

1
0
1
0
Станислав
Станислав
Клиент, г. Нижний Новгород
Спасибо большое за разъяснение Ульяна! Деньги отдавались наличкой без расписок, договоров и прочей бумаги. Можно я уточню, я правильно понял, на будущее, что если мне за выполненную работу перевод капает на карту, то в последствии, хоть через год человек может без каких либо оснований подать на взыскание этих денег?? Просто ситуация страшная, у всех мастеров это сплошь и рядом… да и специально просят не указывать назначение платежа, да бы не злить налоговую… и второй момент.слышал краем уха, что 2 года гарантия на любую услугу, если не указано иное в документе ст29. ОЗППно, это странно… и, да, созвонились с заказчиком, он обмолвился, что растрескались ступени со стороны качегарки! у меня, кстати лежит обрезок большой ступени, за год в мастерской с ним ничего не произошло, он ровны, без трещин, как новенький! И это с учетом того, что он ничем не пропитан и не покрыт! Следовательно не защищён.
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, мне пришла смс что я просматривал порно и я должен оплатить штраф 10000 т р что делать в таких случаях?
Здравствуйте, мне пришла смс что я просматривал порно и я должен оплатить штраф 10000 т р что делать в таких случаях?
, вопрос №4122015, Руслан, г. Иркутск
Наследство
Возможно в таком случае только внуку остаться с квартирой?
Здравствуйте! Если бабушка оформит завещание на внука (квартира), то может ли ее сын оспорить его после смерти? Учитывая то, что внук не имеет никакого недвижимого имущества, а сын имеет его достаточно. Возможно в таком случае только внуку остаться с квартирой?
, вопрос №4121818, Андрей, г. Саянск
Уголовное право
Здравствуйте, моему отцу мошенники продали озонатор за 290 тысяч рублей и с подарком в виде массажера, что делать в таком случае?
здравствуйте, моему отцу мошенники продали озонатор за 290 тысяч рублей и с подарком в виде массажера, что делать в таком случае?
, вопрос №4121309, Степан, г. Москва
Защита прав потребителей
Или таких законов нет, и я потеряла данные деньги?
Добрый вечер! Возникла следующая проблема. 31.12.23 я забронировала жилье на сайте Суточно.ру на даты с 15.06.24 по 30.06.24. Оплатила бронирование в размере 8 365 рублей. Сегодня 16.05.24 выяснилось, что я не могу выехать по личным серьезным обстоятельствам из города, соответственно я хотела отменить бронь и вернуть деньги за эту бронь. Перешла на сайт в личный кабинет, нажала на кнопку "отменить бронь" и мне высветилось, что из суммы в 8 165 рублей мне вернуть все лишь 1 673 рубля. Предупрежу заранее, что я в курсе того, что каждый хозяин сам устанавливает правила и условия отмены бронирования и возврата денежных средств в случае отмены. Проблема в том, что я не помню какие были правила, ведь я бронировала практически полгода назад, я же не робот, чтобы запоминать такую информацию. Я согласна с тем, что возможно, ВОЗМОЖНО, меня предупредили во время бронирования и оплаты брони об условиях отмены бронирования и я могла где-то установить галочку или что-то похожее. Я не уверена в этом, потому что совершенно не помню, но и не отрицаю, что такое могло быть. Значит, логичнее всего должно быть то, что эти правила и условия бронирования должны быть в свободном доступе у арендатора, в виде ссылки или pdf файла или просто это могло быть указано в ваучере, который мне выслали сразу после оплаты бронирования. Я решила поискать эти правила и условия, вдруг я и вправду пропустила что-то, не увидела и согласилась. Тогда я соглашусь, что я добровольно подписалась на это и согласилась и несу полную ответственность за отмену брони. Ведь я была предупреждена сразу же и эта информация есть в свободном доступе. Но проблема в том, что ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ НИГДЕ АБСОЛЮТНО. Я искала во всех источниках, где есть хотя бы намек на мое бронирование. Я проверила весь сайт вдоль и поперек, личные сообщения на сайте, уведомления, посмотрела ваучер, посмотрела сообщения на электронной почте (там кстати нет вообще никакой информации о том, что я делала бронь), в Telegram мессенджере посмотрела (туда мне пришла сообщение об успешной оплате бронирования). Нигде, ни в каком источнике нет этой информации. Это же очень странно, я же по сути могу ознакомиться уже после бронирования с условиями отмены. Это логично, ведь бывают всякие обстоятельства. Но нет информации и все. А парадокс в том, что когда нажимаю на кнопку отмены брони, вылазит плашка о том, что вернут лишь часть суммы и ниже есть ссылка подробности. Нажимая туда, вылазит другая плашка снизу, с сообщением "По правилам объекта размещения, действующим на момент бронирования вам вернут 1673 рубля". Вопрос: по каким правилам? Где хоть какая-то информация об этих правилах? Где ссылки? Как я могу быть уверена в том, что существуют ли вообще эти правила? Нет. Нет подтверждения тому, что меня предупредили о правилах отмены. Соответственно, если я не была в курсе, и есть соответствующие подтверждения этому в виде скриншотов, то имеют ли право мне не возвращать полную сумму бронирования? Есть ли какой то закон или что-то вроде того, который сможет меня защитить в данной ситуации? Действуют ли они в таком случае по законам конституции РФ? Или таких законов нет, и я потеряла данные деньги? Я хотела им написать сейчас в поддержку, но думаю подкрепить свои слова ссылкой на законы РФ и уверенно им сообщить, что они нарушают мои права? Поэтому написала заранее Вам, чтобы выяснить. Дополнительная информация: При оплате бронирования, эти деньги дойдут до владельца жилья только после того как арендатор заселиться в снимаемое жилье. Соответственно эти деньги поступают в день заселения и дополнительно арендатор оплачивает оставшуюся сумму лично хозяину при встрече. То есть сейчас хозяин не получил мою бронь, эти деньги зависли на сайте. Соответственно, я думаю нет сейчас смысла писать хозяину и просить вернуть средства, если они до него даже не дошли. Плюс, по моему предложению, хозяин, возможно, при размещении объявления указал свои правила и условия отмены бронирования, но сайт решил не уведомлять арендатора постфактум после бронирования жилья. Хотя в думаю должна быть информация, в качестве доказательства, что арендатор в курсе всех правил и условий и что он может в любое время в с ними ознакомиться. А они, получается, не прислали информацию об этом. У меня есть скриншоты всего того, к чему у меня есть доступ о бронировании данного жилья. Вся информация, которую мне предоставил сайт. Есть ваучер, есть ссылки, есть номер бронирования. Есть скриншот самого объявления на сайте. Переписка на самом сайте, сообщение в Telegram. И там есть подтверждение, тому, что нет никакой информации о правилах отмены и возврата денежных средств
, вопрос №4120644, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 29.10.2022