Деньги перевёл по номеру карты а поручатель утверждает что деньги не пришли

Здравствуйте, Алексей!

В соответствии с ч. 5 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ, перевод денежных средств занимает до 3 рабочих дней. Это предельный срок для банка. Переводы с карты на карту обычно осуществляются моментально, но задержки возможны.

Рекомендую сделать следующее:

1. Позвонить в банк и уточнить, прошел ли перевод.

2. Проверить реквизиты в чеке (его можно распечатать в онлайн-банке).

3. Порекомендовать получателю внимательнее изучить историю поступлений. Иногда случается, что смс-оповещение не пришло, но зачисление было.

В любом случае предъявите чек получателю: он подтвердит, что Ваше обязательство исполнено.