Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

152 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
152 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Неясность в ответе юриста

Здравствуйте. Вы на один из вопросов дали ответ(привожу выдержку):Если вы обратились в магазин в течение 15 дней с момента покупки, продавец обязан по вашему требованию заменить вам телефон или вернуть за него деньги. Он при этом не вправе вам отказывать в удовлетворении вашего требования о замене или возврате телефона до проведения проверки.

Я не понял-значит если я в течении 15 дней обнаружил неисправность прибора,то продавец мне должен заменить его или вернуть деньги,без экспертизы? Спасибо

21 Января 2014, 21:11, вопрос №346371 Евгений, г. Калининград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 838 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Феофанов Олег

    Нет, продавец имеет право провести экспертизу, НО за свой счет

    21 Января 2014, 21:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Понятно:бесплатный вопрос,и такойже ответ....Спасибо

    22 Января 2014, 14:03
  • Юрист - Феофанов Олег

    В чем его неинформативность??????

    Вопрос:

    , то продавец мне должен заменить его или вернуть деньги, без экспертизы?

    Ответ:

    Нет, продавец имеет право провести экспертизу, НО за свой счет

    Вы искомую информацию не получили? Вы искали именно эту информацию? Если нет, то формулируйте правильно вопрос. Ванга давно умерла, а ее последователей тут нет

    14 Февраля 2014, 21:51
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats