8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пришёл человек, заплатил деньги, начали проводить обучение и через 10 дней он резко передумал и попросил

Здравствуйте. Занимаемся обучением на Wildberries. Пришёл человек , заплатил деньги , начали проводить обучение и через 10 дней он резко передумал и попросил вернуть сумму назад , я объясняю ему что работа начала выполняться , мы можем вернуть только 50% . Его не устраивает и написал заявление . Как быть?

, Дима, г. Иркутск
Анастасия Тарновская
Анастасия Тарновская
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, вы должны вернуть ему денежные средства за услуги за вычетом ваших расходов.

Если вы можете подтвердить наличие у вас расходов в размере 50% стоимости обучения, тогда возвращайте половину. Ниже способы подтверждения расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Расходы, фактически понесенные исполнителем по договору возмездного оказания услуг, подлежат оплате потребителем, если они:

•           понесены в связи с исполнением обязательств именно по договору с потребителем, а не по другим обязательствам;

•           возникли до момента заявления потребителем отказа от исполнения договора;

•           подтверждены документально (например, платежными документами, накладными, квитанциями, туристическими ваучерами, маршрутными квитанциями билетов, страховыми полисами и пр.).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Мне 17 лет, украл в магазине товар на 30 рублей, меня поймали и отвезли в пдн, мне сказали чтобы пришёл в назначенную дату с кем то из родителей и дали повестку на явку
Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Мне 17 лет, украл в магазине товар на 30 рублей,меня поймали и отвезли в пдн ,мне сказали чтобы пришёл в назначенную дату с кем то из родителей и дали повестку на явку. Понимаю что совершил глупость, но если родители узнают то мне не поздоровится, можно консультацию, это мой первый случай, до этого не было ничего подобного , даже подозрений. В повестке указан номер. Можно как нибудь обойтись без встречи матери, если я готов выплатить штраф ( я работаю). Помогите пожалуйста
, вопрос №4162504, Владимир, г. Томск
Военное право
Справку о том что он, военнослужащий и на сво, дали, но передать он не может
Муж военнослужащий, контрактник. В институт,на сессию, нужно приехать. Справку о том что он, военнослужащий и на сво, дали, но передать он не может. Он скинул справку, по электронной почте, на кафедру, но пришёл отказ, по справку-вызоа. Так как он обучается, на очной форме.Говорили что будут звонить в часть, но походу, звонить в часть не собираются. Обучение платное, год как служит. Говорят что отчислят, если не приедит
, вопрос №4162177, Юля, г. Сургут
Исполнительное производство
Арест пришёл из омвд кировской области
Здравствуйте, в сбербанк онлайн прилетел арест на 270+ тысяч. Причем арест судебный, вроде как по уголовному делу. Арест пришёл из омвд кировской области. Позвонила всем возможным людям там, ничего на меня нет. Сбербанк предоставил только фамилию пристава и прокурора, в копии дела отказали, номер дела несуществующий. Их номеров добиться не смогла. Сходить и узнать тоже не могу, живу в Москве, в Кирове никогда не была. При этом на мне нет судебных дел, в фссп сказали, что долгов тоже нет. Что делать, как оспорить? И куда писать жалобы? Это неадекватно!
, вопрос №4161383, Елизавета, г. Москва
Недвижимость
Что делать, если пришёл судебный приказ на оплату коммунальной задолженности на квартиру, которую я продала в 2022 году, в которой не приживаю и снята с регистрации
Что делать, если пришёл судебный приказ на оплату коммунальной задолженности на квартиру, которую я продала в 2022 году, в которой не приживаю и снята с регистрации.
, вопрос №4161422, Татьяна, г. Ухта
Побои
Когда удалось вырвать самокат и начать ехать, тот сейчас же столкнул на проезжую часть меня
Здравствуйте. Необходима помощь в подборе необходимых статей для привлечения злоумышленника к ответственности, по делу следующему: Первый день нападения: Человек, с которым не имею знакомства, подъехал ко мне на самокате вечером, когда мною брался самокат в аренду у станции со средствами передвижения, вблизи метро Лубянка (уточню адрес в заявлении). Так как мой имидж запоминается , парень заявил, что меня уже где-то встречал. К вопросу о своем окружении отношусь трепетно, и с людьми с низким уровнем образованности не общаюсь и стараюсь избегать их, потому что они творят то, что,например , и произошло. Произошло следующее: человек начал настойчиво задавать ряд вопросов, на которые я не отвечал, так как не желаю общаться с ним, чтобы не тратить свое время и не искажать здоровье нервной системы. Однако, человек навязчиво повторял одни и те же вопросы, стараясь держаться ко мне вплотную, как будто мы и не чужие вовсе или собираемся драться. У него было какое-то средство для самообороны в виде дубинки , прикрепленное на поясе. Не адекватное поведение с таким комплектом , вынуждает действовать сдержано, если с собою нет своих средств для самообороны от таких ментальных (а, может, и не ментальных) маньяков. Его не устроило мое молчание , он облокотился на арендуемый мною самокат, закрывал штрих код, казалось, сейчас будет вырывать телефон (это он смело сделал уже на втором пересечении). Человек стал повторять один вопрос «ты мальчик или девочка?», что не имеет ни какого значения в нашем с ним «общении», а также является оскорбительным намеком на мой внешний вид. Пол, как возраст , относится к личным данным, которые я вправе не уточнять , если это невозможно определить. К чему такие вопросы? Выбирает вид издевательства ? Когда удалось вырвать самокат и начать ехать , тот сейчас же столкнул на проезжую часть меня. Я бы мог упасть и могла бы ехать машина в тот момент. Тем самым , хулиган подверг мое здоровье и жизнь под угрозу , и нанес «килограммы» морального вреда. Я просто возвращался домой , радостный после репетиции. Второй день нападения произошел сегодня : Я вышел из библиотеки , опять довольный и расслабленный (таково мое состояние после тишины и решения математических задач). Тут же встретился этот же человек. Он был с другом. Опять на самокате. Он преграждал мне дорогу и не давал пройти, находясь очень близко, вплотную (что не безопасно также из-за массивного самоката, который мог на меня наехать). Я сказал ему, чтобы отстал от меня и не мешал. Тот издевательски продолжил преграждать дорогу. В одной руке у меня был блокнот, в другой - телефон. Факт хулиганства конечно же мною начал фиксироваться на камеру (а сразу сзади него - камера библиотечная). У неадеквата незамедлительно возник приступ ярости , он выхватил мой телефон из рук и уехал на самокате , а за ним и его товарищ, наблюдавший все это, видимо, одобрительно. Я крикнул прохожим , что украли телефон. Был герой, который схватил вора за руку и отнял мой телефон у него. К сожалению , первое видео стерто, но остались другие , где видно лицо преступника. Мы не смогли задержать его до вызова полиции и вызвать тут же полицию , так как были оба были под впечатлением, да и не с супер физической подготовкой , чтобы удерживать самокатчика-хулигана. Таким образом, всего свершено 2 хулиганских нападения с угрозой здоровью и жизни ( сбил на проезжую часть), в том числе с кражей телефона, который он не вернул самостоятельно. Разумеется, он завершал наш «чудесный диалог» матом и другими оскорблениями в мой адрес. Я опасаюсь продолжения этого преследования, и вижу , что мое здоровье и имущество , а также здоровье и имущество других людей, не в безопасности, пока хулиган не наказан. Пожалуйста, организуйте инструкцию по подаче заявления в виде привязки событий к уголовным и административным статьям, и помогите выделить правильным словом случившиеся акты преступлений. Опыт показывает , что такие нюансы влияют на эффективность действий со стороны полиции. Надеюсь , вы заинтересованы в том, чтобы делать этот мир Справедливее. *пожалуйста, не заставляйте пересказывать всю эту историю по телефону. Прочтите её здесь и обсудите детали. Благодарю за внимаете и надеюсь на поддержку.
, вопрос №4161246, Орианд, г. Москва
Дата обновления страницы 21.10.2022