Здравствуйте, купил беспроводные наушники, а спустя 2 месяца они перестали подключаться к телефону, что можно сделать(они ещё на гарантии)

Купил на Авито неработающий б/у ноутбук (я знал что покупаю неисправную технику, это было написано в объявлении). Однако на деле дефект оказался намного серьезнее, вместо проблем с системой питания, которые были указаны в объявлении, в ноутбуке отсутствовал процессор, об этом в объявлении не говорилось. Проверить в пункте выдачи я это никак не мог (ведь ноутбук и так не должен был работать). Продавец в чате согласился с дефектом, но на возврат товара отказался. Что можно сделать в такой ситуации?

Вопрос касается перевода дочери, поступившей в 1-й класс из одного класса внутри школы в другой. В нашей школе сложилась парадоксальная ситуация. Было набрано ровно 100 детей, которые были разбиты на 4 класса по 25 чел. Насколько нам было объяснено в ОССИП и дирекции, 25 чел, - это минимум для формирования класса. Из-за этого несмотря на то что в любом из 4-х классов полно свободных мест, никакие переходы по словам дирекции невозможны, так как автоматически приведут к расформированию того класса из которого уходит ученик. Из-за этого и желаня подогнать все, школа до последнего тянулся с распределением детей по классам и списки классов и личность учителя были доведены до родителей 25 или 26 августа, т.е. перед самым началом учебного года. Учитель который достался нашей дочери, категорически не устраивает нас, как родителей. Это было понятно, сразу в момент объявления по отзывам дружественных родителей. Инциденты во время линейки 1 сентября убедили нас окончательно и мы 1-го же сентября подали заявление в ОССИП о переводе в другой класс. Негативные моменты продолжают поступать ежедневно (весь сетрябрь), ребенок не хочет ходить в школу к данному учителю. Общение с дирекцией сводится к отговоркам, описанным выше. Написанное 1 сентября заявление о переводе, - отклонено. Что можно сделать в данной ситуации?