Машина еще 2020г была снята с учета, причина собственник умер

В ходе пользования каршерингом, автомобиль был испачкан о желтый конус. Нашелся добрый человек, который сфотографировал краску и направил в каршеринг фотографии с испачканной машиной, сообщив, что было ДТП, еще ДО завершения использования мной машины. Потом, я удалил загрязнение, протерев салфеткой. то есть, машина сдавалась в исправном виде. Далее была списана небольшая сумма за ремонт. Я попросил направить мне фотографии того, что будут ремонтировать и мне прислали фотографии испачканной машины, направленные "добрым человеком". Суммы небольшие, главным образом, хотелось бы отблагодарить участливого гражданина, а также вернуть удержанный каршерингом штраф.