Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили приставку к телевизору прошло 6 дней, не подошла
Купили приставку к телевизору прошло 6 дней, не подошла. Могу ли я вернуть в магазин. Сегодня нам отказали в этом
Александра, добрый день!
Скажите пожалуйста, какой гарантийный срок установлен на ТВ приставку?
ТВ приставка относится к технически сложным товарам и в силу закона не подлежит возврату как не подошедший качественный товар в случае, если на нее установленгарантийный срок от одного года. К сожалению, в этом случае вы не можете ее вернуть. Если будут проблемы с ней, тогда сможете обратиться с требованиями в отношении некачественного товара.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.Утвержден
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года