8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Так вот местное СТО не даёт гарантию на свою работу по сборке двигателя, так как они говорят, цилиндровку делали не они

Здравствуйте! Я хочу отремонтировать двигатель на своём автомобиле в местном СТО. Ремонт сложный и дорогой, я пенсионер, взял для с трудом для этого кредит. Ремонт будет состоять из трёх этапов. 1- этап, в местном СТО снимут и разберут двигатель двигатель и определят какие необходимо заказать запасные части которые потребуются при.сборке двигателя. 2- этап потом блок цилиндров отправят в город Краснодар на СТО для цилиндровки блока. Это СТО гарантию на цилиндровку блока не даёт, как у завода производителя моего автомобиля нет такого ремонта ( надо сразу менять блок), я это понимаю. 3-этап, блок привезут обратно и начнут собирать двигатель.

Так вот местное СТО не даёт гарантию на свою работу по сборке двигателя, так как они

говорят, цилиндровку делали не они. Но выполняя свою часть работы они тоже могу допустить какую- то ошибку, которая повлияет на работу двигателя в целом, то есть заранее снимают с себя всякую ответственность. Разве это правильно? Как мне быть? Спасибо.

Показать полностью
, Геннадий, г. Новороссийск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Вам на ремонт предлагают заключить договор? 

Или условия ремонта обговариваются только на словах?

0
0
0
0
Геннадий
Геннадий
Клиент, г. Новороссийск
Оформляется заказ-наряд, но в нём они указывают, что гарантию не дают.

В данном случае, стоит исходить из того, что объем выполняемых работ определяется договором, в нем также прописываются условия по порядку их выполнения.

Как отмечено, в постановлении Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»

15. Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:
ж) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
з) перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены;
и) гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;

При этом нужно смотреть в договоре (заказ-наряде) на наличие или отсутствие условий о том будут ли производится работы силами самого СТО или же они укажут, что работы выполняются  с привлечением третьих лиц.

В силу ст. 706 ГК РФ

1. Если из закона или договора подряда не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично, подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков). В этом случае подрядчик выступает в роли генерального подрядчика.
3. Генеральный подрядчикнесет перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субподрядчиком в соответствии с правилами пункта 1 статьи 313 и статьи 403 настоящего Кодекса, а перед субподрядчиком — ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказчиком обязательств по договору подряда.

Таким образом, в отсутствие оговорки о том, что ремонт будет производится лично СТО вправе давать поручение по его проведению третьим лицам, за действия которых оно также несет ответственность.

То, что на указанные работы не будет установлен гарантийный срок — ответственность с СТО не снимает.

Оно по смыслу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» также будет нести ответственность за качество выполненных работ по второму этапу, при условии, если с Вашей стороны будут представлены доказательства того, что недостатки возникли до получения Вами результатов работ.

Таким образом, при выявлении в работе недостатка Вы вправе провести самостоятельно экспертизу и если эксперт придет к выводу о том, что причиной недостатка явился некачественный ремонт — то Вы несмотря на отсутствие гарантийного срока вправе требовать от СТО безвозмездно устранить недостаток, а если он не может быть устранен, ввиду того, что является существенным — то вправе требовать вернуть полную стоимость ремонта. 

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. А заказ-наряд или что-либо будет оформляться? В силу Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»

15. Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_31220/00e4c4c2bc99332c17bd7185205bd26d00d2c81e/

0
0
0
0
Геннадий
Геннадий
Клиент, г. Новороссийск
Да, оформляется, но в нём они указывают что не дают гарантию на работу.

Если они не дают гарантию на работу, то это не значит, что у них нет ответственности, просто бремя доказывания ложится уже на Вас. Указанное постановление гласит, что

42. Исполнитель отвечает за недостатки оказанной услуги (выполненной работы), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Исполнитель отвечает за недостатки оказанной услуги (выполненной работы), на которую установлен гарантийный срок, если не докажет, что они возникли после принятия оказанной услуги (выполненной работы) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата оказанной услуги (выполненной работы), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки оказанной услуги (выполненной работы) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 40 настоящих Правил, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата оказанной услуги (выполненной работы) или по причинам, возникшим до этого момента.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Отец ребенка не даёт документ свидетельство рождения матери что бы та забрала ребенка у наркомана
Отец ребенка не даёт документ свидетельство рождения матери что бы та забрала ребенка у наркомана
, вопрос №4103292, Ника, Мариуполь
Уголовное право
Марина так же предложила вернуть деньги, потом она начала предлагать щенка другой породы
Добрый день всем! Я не знаю что мне делать? Меня заводчик обманул Марина её мама Елена ‼️‼️Они не отдают мою собаку Покупали мы его для обожание и карьерных выставок С заводчиков Марина познакомились на выставке. Увидели родители на выставке и влюбились в эту породу решили приобрести щенка, для дальнейшей выставочной карьерой. Собака на диван мы не рассматривалась интересовалась здоровая без брака щенок Нам привезли его в этот же день, оплатили полную стоимость 50.000₽. Договор купли-продажи заводчик не предоставил. Приехал муж Марины ….Илья когда почти 2 ночи сказал переводить ему в также в дальнейшем процессе общения выяснилось, что у него были проблемы с яичками и то что они делали массаж ну в итоге всё хорошо- семенники опустились в мошонку. Сразу же по приезду щенка в дом, обнаружилась проблема с со стулом. Корм, который щенок ел у заводчика не передали …Заводчик сказала, каким кормила и мы его купили. Но щенок продолжал ходить очень мягким, а иногда и жидким стулом. Попробовали перевести плавно, в течение 5-6 дней перевести на другой корм- улучшения не было. Щенок очень плохо набирал вес. Щенка проглистовали, пролечили курсом от простейших, давали ежедневно Форти-флору. Перешли на Роял. Вскоре случился понос с кровью. Сразу же побежали в клинику. Нам назначили лекарства после обследования и мы прошли курс лечения, которое снова не помогло. Марина была вкурсе ситуации и посоветовала не переживать, мол вес свой возьмёт, он ещё маленький. Проблема со стулом то улучшалась, то возвращалась. Но всё равно, Гермес очень плохо набирал массу мы решили его обследовать более подробно. Выяснили что у него огромная опухоль на почке! Обследование проводили в 2х клиниках. Пообщались с заводчицей: она сказала, давай я заберу его, у меня есть знакомые, они помогут прооперировать его и верну. Также она сказала что такая же проблема была уже у другой родственной собаки и щенок быстро умер с такой же опухолью и с такими же размерами. Она нас напугала этим ещё больше и мы согласились на то чтобы она забрала Гермеса на обследование у её знакомых ветеринаров, которые, как Марина утверждала, более квалифицированные. Марина так же предложила вернуть деньги, потом она начала предлагать щенка другой породы. Но та порода (Ксоло) меня не интересует. Сошлись на том, что она даст щенка с правом первого выбора, когда у неё родятся малыши Приехала забирать щенка Марина с супругом. Я планировала с ней пообщаться, посоветоваться и подписать бумаги о передачи щенка в её руки (Всё-таки собака является имуществом, по закону) Пригласила зайти в дом, Марина попросила ветеринарный паспорт, в дом заходить отказалась. Я ей его предоставила, но её муж схватил собаку и они умчалась якобы на обследование также постоянно склонялись то что у них машина в аренду время тикает чтобы они успели вовремя отдать Обескураженная, в растрёпанных чувствах, я не знала что и думать! мне после клиники заключение никакие не предоставили Я спрашивала, как Гермес как он себя чувствует- мои переживания невозможно описать словами потом всё-таки мы с мужем решили что будем сами всё делать и нам не нужна её помощь мы написали что хотим забрать его обратно нам сказали нет Вскоре, в группе породы BLACKSEA SHINE …начали обсирание, какая я плохая я избавилась от собаки, хотя я говорила что помогу с деньгами и от собаки ни в коем случае не отказываюсь! В итоге, меня в группе представили козлом отпущения,начали сборы денег на Гермеса и лживые рассказы о том, что я плохо обращалась с щенком и якобы заморила голодом … Также есть много голосовых доказательств Хотим вернуть свою имущество
, вопрос №4103035, Виктория, г. Ноябрьск
Усыновление, опека и попечительство
Пособие на меня мне не даёт и одежду ни покупает, а все пропевает
Доброе утро меня зовут Вероника мне 15 лет . Хочу отказаться от матери . И оформить опеку на тетю или бабушку. Я сейчас живу сними . А мать очень пьет и обомне вообще не заботится . Пособие на меня мне не даёт и одежду ни покупает ,а все пропевает . .
, вопрос №4103011, Вероника, г. Москва
Защита прав работников
Если, я уведомила руководителя в письменной форме, я могу не выходить спустя отработанного срока, согласно заявления
Добрый день! Скажите, я предупредила руководство и напечатала заявление об увольнении за две недели. Мой работодатель, не хочет подписывать пока не найдёт мне замену. Я не согласна, так как это может занять месяц и три месяца. Если, я уведомила руководителя в письменной форме, я могу не выходить спустя отработанного срока, согласно заявления . Или, могут уволить по статье ? Как мне быть?
, вопрос №4102967, Наталья, г. Москва
Защита прав работников
Работодатель устно предупредил о сокращении штата в феврале месяце что с 1 мая моя должность
Здравствуйте! Работодатель устно предупредил о сокращении штата в феврале месяце что с 1 мая моя должность сокращается.Уведомление выдали 26 апреля а в уведомлении стоит дата что я якобы получил его аж 1 марта ,подписывать не стал т.к.новую работу я ещё не нашел.Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4102262, Геннадий, г. Москва
Дата обновления страницы 08.10.2022