8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Тут так не делается "Купил - не понравилось - получил возврат" Могу ли я вернуть свои деньги в полном объеме?

Здравствуйте. Приобрел курс "Наставничество по ТИК-ТОКу" на 1 год(на данный момент прошло 7 месяцев). Курс оказался некачественным. Всю информацию, которую мне давали была взята с бесплатных источников.

Были моменты, когда я хотел вернуть деньги, но получил ответ "Это инфобизнес. Тут так не делается "Купил - не понравилось - получил возврат""

Могу ли я вернуть свои деньги в полном объеме?

, Вячеслав, г. Москва
Дарья Яшутина
Дарья Яшутина
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте. Вы в любое время можете отказаться от договора возмездного оказания услуг (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Однако, по данной норме, уплаченные денежные средства возвращаются пропорционально периоду действия договора (т.е. в Вашем случае, деньги возвращаются за неиспользованные, не пройденные 5 месяцев (12 — 7)).

Если Вы считаете, что образовательные услуги оказаны некачественно, то в силу п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Однако, доказать некачественность образовательных услуг крайне сложно. Бремя доказывания распределяется на истца, т.е. Вы должны доказать недостатки.

0
0
0
0
Вячеслав
Вячеслав
Клиент, г. Москва
То есть, если я докажу все недостатки, то могу требовать полное возмещение денежных средств, верно?
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте, у меня имеются не закрытые исполнительные производства, могу ли я устроиться на работу в полицию?
Здравствуйте, у меня имеются не закрытые исполнительные производства, могу ли я устроиться на работу в полицию?
, вопрос №4852998, Валерия, г. Москва
Алименты
Здравствуйте, мой родной отец на сво, мне 21 год, я не замужем, и родной отец не вписан в документы, могу ли я претендовать на какие нибудь выплаты, и что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте, мой родной отец на сво, мне 21 год, я не замужем, и родной отец не вписан в документы, могу ли я претендовать на какие нибудь выплаты, и что можно сделать в данной ситуации?
, вопрос №4852306, Алина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Акт о проделанной работе не предоставил, выписал товарный чек
Добрый вечер, мастер починил плату в газовом котле по очень завышенной цене. Акт о проделанной работе не предоставил, выписал товарный чек . Есть ли шанс вернуть деньги? Руководство на контакт не идет, разъяснение о проделанной работе получить не могу. В итоге ремонт который стоил по факту 5т мне обошлось в 17т.
, вопрос №4852244, Марина, г. Калининград
Военное право
Могут ли вернуть права участнику сво, уволеному по состоянию здоровья с категорией Д, контракт был заключен до сво
Могут ли вернуть права участнику сво, уволеному по состоянию здоровья с категорией Д, контракт был заключен до сво
, вопрос №4851074, Екатерина, г. Краснокаменск
Уголовное право
Брала для своей подруги, сумма 30.000 прошло почти 6 лет, она во всех соц сетях меня игнорирует судя по всему не планирует отдавать долг могу ли подать заявление в полицию по факту мошенничества?
в 2020 году я брала через некую компанию в покупку "технику", но мне дали вместо этого наличные в кредит в совкомбанке. брала для своей подруги, сумма 30.000 прошло почти 6 лет, она во всех соц сетях меня игнорирует судя по всему не планирует отдавать долг могу ли подать заявление в полицию по факту мошенничества?
, вопрос №4850599, Валерия, г. Уфа
Дата обновления страницы 07.10.2022