Добрый день. Покупал два билета на Спартак-Кр. Советов, на 8 октября 19:00. Не предупредили, прислали на 9 октября на 14:00. Мы из другого города, в это время будем в поезде. Сайт молчит. Что делать. Сейчас мы в дороге, интернет не всегда есть.
Здравствуйте, Олег!
Вы можете требовать возврата денежных средств, для этого Вам нужна претензия. Которая пишется в свободной форме, в претензии Вы указываете на возврат денежных средств. Если же Вам не ответят Вы вправе обратится с иском в суд и в судебном порядке возвращать данные денежные средства Вам. Вы имеете право обратится с жалобой в Роспотребнадзор, Вам он подскажет как Вам поступить в данной ситуации.
Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса могу посоветовать Вам обменять билет на нужную Вам дату и время. Если это не сработает, можно написать претензию о возврате денежных средств, потраченных на покупку билетов. После этого, в случае неполучения Вами денег, пишите исковое заявление в суд.
