8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В течении какого времени после покупки смартфона с дефектом, который директор отказался обменять, я могу подать в суд?

В течении какого времени после покупки смартфона с дефектом, который директор отказался обменять, я могу подать в суд?

, Элина, г. Санкт-Петербург
Николай Коржов
Николай Коржов
Юрист, г. Москва

если экспертиза выявила дефект, то да смело можете идти в суд

0
0
0
0
Юрий Бородавин
Юрий Бородавин
Юрист

Здравствуйте! Согласно ст. 477 ГК РФ Вы можете обратиться в суд, с требованием о взыскании денежных средств, потраченных на покупку смартфона или его ремонт, а также компенсацию морального вреда в течение 2 лет после обнаружения дефекта, если на товар не установлен гарантийный срок. Если на товар установлен гарантийный срок менее 2 лет, а дефект обнаружен по его истечении, то продавец также несёт ответственность, при отсутствии вины покупателя. До суда стоит попробовать написать претензионное письмо продавцу, с требованием устранить дефект или возместить убытки. В претензии сошлитесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, согласно которой: 

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

 
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

 
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

 
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Даже если у Вас не сохранился товарный чек, это не будет являться основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Через какое время статья гасится?
Срок погашения статьи 228. 1. Через какое время статья гасится?
, вопрос №4089795, Виталий, г. Уфа
386 ₽
Автомобильное право
Здравствуйте.купил машину у человека который не поставил на себя на учёт после покупки у прежнего хозяина
Здравствуйте.купил машину у человека который не поставил на себя на учёт после покупки у прежнего хозяина только расписался в ПТС и ездил по дкп сейчас у него просроченный штраф за долго до моей покупки, могу ли я поставить на учёт без проблем?машину проверял без арестов.
, вопрос №4089757, Геннадий, г. Братск
Банкротство
Здравствуйте, могу ли я брать кредиты в течение пары лет после банкротства, если изменится финансовое состояние?
Здравствуйте, могу ли я брать кредиты в течение пары лет после банкротства, если изменится финансовое состояние?
, вопрос №4089404, Арсен, г. Москва
Семейное право
Хочу подать суд на буксекерскую контору 1хбет
хочу подать суд на буксекерскую контору 1хбет
, вопрос №4088954, Рамзан, г. Москва
Дата обновления страницы 04.10.2022