8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В течении какого времени после покупки смартфона с дефектом, который директор отказался обменять, я могу подать в суд?

В течении какого времени после покупки смартфона с дефектом, который директор отказался обменять, я могу подать в суд?

, Элина, г. Санкт-Петербург
Николай Коржов
Николай Коржов
Юрист, г. Москва

если экспертиза выявила дефект, то да смело можете идти в суд

0
0
0
0
Юрий Бородавин
Юрий Бородавин
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте! Согласно ст. 477 ГК РФ Вы можете обратиться в суд, с требованием о взыскании денежных средств, потраченных на покупку смартфона или его ремонт, а также компенсацию морального вреда в течение 2 лет после обнаружения дефекта, если на товар не установлен гарантийный срок. Если на товар установлен гарантийный срок менее 2 лет, а дефект обнаружен по его истечении, то продавец также несёт ответственность, при отсутствии вины покупателя. До суда стоит попробовать написать претензионное письмо продавцу, с требованием устранить дефект или возместить убытки. В претензии сошлитесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, согласно которой: 

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

 
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

 
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

 
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Даже если у Вас не сохранился товарный чек, это не будет являться основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Хотим расписаться с парнем который сидит на лагере в Кургане Я нахожусь в Челябинске, как мы можем подать заявления в разных городах Чтоб я могла приехать туда только в день регистрации
Хотим расписаться с парнем который сидит на лагере в Кургане Я нахожусь в Челябинске, как мы можем подать заявления в разных городах Чтоб я могла приехать туда только в день регистрации
, вопрос №4775986, Елизавета, г. Челябинск
600 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Вопрос такой, когда могу подать на гражданство?
Здравствуйте. У меня ВНЖ уже 2 года и являюсь ИП. Прошлый год получил диплом Бакалавра из государственного университета. Вопрос такой, когда могу подать на гражданство? Правда ли если я ИП и ежегодно оплачу налог и страховых взносов то после 3 года работа ИП могу подать на гражданство? И то что я ИП читается официально работа после получения диплома бакалавра ( то есть могу подать на гражданство по образованию и работе один год )
, вопрос №4774989, Хасан, г. Москва
Трудовое право
В течение какого срока прекращается доступ пользователям к сервису предоставления государственных услуг ЕСИА обеспечения деятельности МВД России в случае перевода, увольнения?
в течение какого срока прекращается доступ пользователям к сервису предоставления государственных услуг ЕСИА обеспечения деятельности МВД России в случае перевода, увольнения?
, вопрос №4774593, Ильшат, г. Москва
Банкротство
Если имеется несколько исполнительных производств, все они должны быть закрыты нужной статьей или достаточно одного?
Здравствуйте, меня интересует, при подачи заявления на внесудебное банкротство через мфц, можно ли быть официально трудоустроенным, если нет то в течении какого времени после процедуры можно выйти на работу. Если имеется несколько исполнительных производств, все они должны быть закрыты нужной статьей или достаточно одного?
, вопрос №4774591, Валерий, г. Солнечногорск
Исполнительное производство
2025, я могу предъявить лист к исполнению заново?
Добрый день! Пристав не ашел должника и его имущество, 18.05.2025 вернул мне исполнительный лист. Сколько должно пройти времени после возврата листа, чтобы я мог предъявить его снова? По-моему, 3 месяца. И в течение какого срока, после истечения этих 3 месяцев, то есть после 18.08.2025, я могу предъявить лист к исполнению заново? С уважением, Вадим
, вопрос №4774419, Вадим Файнберг, г. Москва
Дата обновления страницы 04.10.2022