Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств в полном объеме?
Здравствуйте. Я приобрёл онлайн курсы через платформу "Цифровые профессии" в компании "Гик Бреинс" по специальности "Фронтенд программист". У меня есть претензии к компании ГикБреинс, а именно:
1)Материал даётся далеко не тот, что указан на портале цифровые профессии, и не по конкретной специальности, которую я выбрал.
2)Тех поддержка не отвечает никогда, а лишь оставляет заявки для связи с специалистом.
3)Куратора нет с начала обучения (10.07. 2022). На связь никто не выходит.
4) Сбои к доступу к курсам.
Предварительно с одногрупниками нашли возможную программу обучения (информация не проверена, но начало такое же, что нам преподавали). Программа сильно рознится с обещанное.
Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств в полном объеме? Куда мне лучше обратиться?
Спасибо!