Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой срок возврата денежных средств при досрочном расторжении договора?
Заранее оформила дочь в частный детский сад. Внесла вступительный взнос и плату за первый месяц вперёд. За месяц до предполагаемой даты посещения обстоятельства изменились и пришлось досрочно расторгнуть договор. Документы с подписью руководителя и моей просьбой вернуть деньги на руках.
Прошел уже месяц, деньги не возвращают, на звонки не отвечают.
Вопрос.
Как правильно подать в суд, какой статьей руководиться? Нужна ли досудебная претензия, ведь я уже письменно попросила вернуть деньги и руководитель подписался под этим. Какой срок возврата денежных средств при досрочном расторжении договора? Хотелось бы взыскать штраф за отказ от добровольной выплат и процент за пользование своими денежными средствами.
Здравствуйте. Опираясь на ст. 32 ФЗ «О ЗПП» Вы вправе вернуть средства.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как правильно подать в суд, какой статьей руководиться?
указал статью выше, иск должен соответствовать ст. ст. 131-132 ГПК РФ.
Нужна ли досудебная претензия, ведь я уже письменно попросила вернуть деньги и руководитель подписался под этим. Какой срок возврата денежных средств при досрочном расторжении договора?
дополнительную претензию не надо, если бумаги на руках. срок возврата средств 7 дней, ст. 314 ГК РФ.
Хотелось бы взыскать штраф за отказ от добровольной выплат и процент за пользование своими денежными средствами.
в силу закона можете штраф Вам полагается, а также неустойка.
Добрый день!
В соответствии со ст. 32 Закона РФ № 2300-1 от «07» февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» Вы в праве отказаться от услуги в любой момент, но при этом Вы обязаны только возместить фактически понесенные расходы организации-исполнителя. Так как ребенок не посещал детский сад, то никаких фактических затрат нет, и Вам обязаны вернуть деньги в полном объеме, независимо от того, что написано в договоре.
Стоит отметить, что действующее законодательство о защите прав потребителей не предусматривает срок, в течение которого должны быть возвращены денежные средства в случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора. Такой срок может быть установлен соглашением сторон. Если такой срок не установлен и соглашением сторон, то в заявлении потребителю следует указать разумный срок возврата денежных средств (как правило, этот срок составляет 7-10 дней).
Взыскать штраф за отказ от добровольной выплат и процент за пользование своими денежными средствами на данном этапе Вы не можете, так как нет официального ответа с подписью и печатью организации.
Если в течение 30 дней Вам не поступил ответ на зарегистрированное обращение, рекомендую решить спор для начала в досудебном порядке, применив в претензии нормативно-правовые акты, в претензии можно указать уже Ваши условия. Если Ваши требования не будут удовлетворены в досудебном порядке Вы вправе в дальнейшем обратиться в суд.
Готова помочь Вам грамотно составить досудебную претензию за символическую сумму. По вопросам обращайтесь через сообщения.