Вот хотелось бы узнать, какой документ нам нужен, чтобы в неблагоприятном случае взыскать средства за выполненную услугу

Здравствуйте, у нас компания по прочистке скважин. Мы выполняем различного рода услуги. Но бывают случаи, когда наша работа не приносит плодов. Например мы почистили скважину, а вода не пошла, т.к. мы не можем достать воду из недр земли. Я слышал, что в шиномонтажах, при правке дисков, дают документ, что если в случае правки диска, диск лопнет, то они не несут за это ответственность и за работу в любом случае придется платить. Вот хотелось бы узнать, какой документ нам нужен, чтобы в неблагоприятном случае взыскать средства за выполненную услугу.