Не могу забрать диплом об окончании техникума из университета, что делать?

Здравствуйте, моему знакомому 51год. Он, еще в советское время, закончил техникум, получил диплом, и поступил на высшее в политех в Красноярске. Спустя 2 года ему пришлось оставить учебу из за рождения ребенка. Диплом техникума остался в политехе. Спустя 15 лет он пришел забрать свой диплом, но ему его не выдают, так как он не сдал книги в библиотеку в то время. Естественно книг этих сейчас у него нет, а штраф за них ему насчитали приличный, около 20000р. Что делать? Как забрать диплом техникума? Спасибо.