Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос можно ли вернуть деньги?
Добрый день! Муж купил машину в автокредит, вместе с автомобилем приобрёл сертификат на обслуживание автомобиля. Сумма 60000 р. решил расторгнуть договор и вернуть деньги, вернули только 6000 тр. В документах был договор на уступки прав требования на 60000 тр с автосалоном. Запутались, услуги обслуживания должна была осуществлять другая компания. Вопрос можно ли вернуть деньги?
- 38653468-A6D4-4EF4-A660-3872747C6486.jpeg
- BD95EA14-767E-4FE5-8906-E102E011EED8.jpeg
- 22D0D5EE-DBE4-4C78-8FD6-E9CE63842850.jpeg
Добрый день!
Вы имеете право вернуть деньги за сертификат на обслуживание автомобиля. Ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Т.к. сертификат на ремонт подразумевает выполнение работ (оказание услуг) по обслуживанию автомобиля, Вы имеете право от него отказаться. Для этого Вам необходимо направить претензию в автосалон и в течение 10 дней Вам обязаны предоставить ответ. В случае отказа от удовлетворения требований, Вы имеете право обратиться в суд с иском. Если была переуступка права требования тогда претензию Вы можете направить в адрес автосалона и организации, которая должна была оказывать услугу.
С уважением,
Юрист
Гулько Александр Владимирович
Вам должны вернуть все деньги, если услуги по обслуживанию авто Вам были навязаны под видом сертификата. Согласно п. 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Обращаться нужно с претензией в автосалон. В приложенных документах я не увидел почему Вам вернули только 6 т.р.
С уважением,
Юрист
Гулько Александр Владимирович