Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Вопрос можно ли вернуть деньги?

Добрый день! Муж купил машину в автокредит, вместе с автомобилем приобрёл сертификат на обслуживание автомобиля. Сумма 60000 р. решил расторгнуть договор и вернуть деньги, вернули только 6000 тр. В документах был договор на уступки прав требования на 60000 тр с автосалоном. Запутались, услуги обслуживания должна была осуществлять другая компания. Вопрос можно ли вернуть деньги?

38653468-A6D4-4EF4-A660-3872747C6486
.jpeg
BD95EA14-767E-4FE5-8906-E102E011EED8
.jpeg
22D0D5EE-DBE4-4C78-8FD6-E9CE63842850
.jpeg

21 сентября 2022, 16:51, Татьяна, г. Санкт-Петербург

Автокредит вернуть деньги договор

Александр Гулько

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Вы имеете право вернуть деньги за сертификат на обслуживание автомобиля. Ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Т.к. сертификат на ремонт подразумевает выполнение работ (оказание услуг) по обслуживанию автомобиля, Вы имеете право от него отказаться. Для этого Вам необходимо направить претензию в автосалон и в течение 10 дней Вам обязаны предоставить ответ. В случае отказа от удовлетворения требований, Вы имеете право обратиться в суд с иском. Если была переуступка права требования тогда претензию Вы можете направить в адрес автосалона и организации, которая должна была оказывать услугу.

С уважением,

Юрист

Гулько Александр Владимирович

21 сентября 2022, 16:58

Татьяна

Клиент, г. Санкт-Петербург

Мы написали заявление о возврате сертификата, нам вернули 6 000 тр, а остальные деньги от автосалона требовать?

21 сентября 2022, 17:03

Александр Гулько

Юрист, г. Москва

Вам должны вернуть все деньги, если услуги по обслуживанию авто Вам были навязаны под видом сертификата. Согласно п. 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Обращаться нужно с претензией в автосалон. В приложенных документах я не увидел почему Вам вернули только 6 т.р.

С уважением,

Юрист

Гулько Александр Владимирович

21 сентября 2022, 17:27

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Таможенное право

Главный вопрос– можно ли доверять этой продаже?

Здравствуйте, есть продавец таможенным конфискатом, так вот товар отдается подозрительно дёшево, хотя всё указывает на его подлинность. У продавца есть сертификат соответствия, хотелось бы проверить его подлинность. Главный вопрос– можно ли доверять этой продаже?

10 февраля, 22:32, вопрос №4853677, Илья, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли как-то вернуть деньги за него и его лечение?

Добрый вечер, купили котенка без документов и без договора купли продажи. Оказался больной, с врожденными заболеваниями. Можно ли как-то вернуть деньги за него и его лечение?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853516, Гузель, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Можно ли встать на воинский учет по временной прописке после службы?

здравствуйте,после служби требуют встать на учет по физической прописке ,вопрос ,можно ли по временой прописке встать на учет в том же городе откуда и прзивалься на службу ?

10 февраля, 11:42, вопрос №4852649, Эклер, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру

Здравствуйте,такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру

09 февраля, 23:20, вопрос №4852227, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Здравствуйте, есть доля в доме и я бы хотел отказаться от неё, но мне сказали что нужно заплатить около 18000, и вопрос можно ли отказаться не оплачивал эту сумму?

Здравствуйте, есть доля в доме и я бы хотел отказаться от неё, но мне сказали что нужно заплатить около 18000, и вопрос можно ли отказаться не оплачивал эту сумму? Так как по логике вещей я и так потеряю с того что откажусь от доли.

09 февраля, 19:28, вопрос №4852012, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.