Скажите на сколько правомерны их действия и как мне поступить этой ситуации?

Добрый день, я являюсь ИП, арендую помещение (кабинет в помещении) с 2019 года, 1 сентября 2022 года получила письмо из ООО Эко-центр, компания которая занимается вывозом ТБО, которые в написали, что я обязана осуществлять оплату за вывоз ТБО с 2019 года, хотя договор с ними заключен не был, я предлагаю им заключить договор по факту с сегодняшней даты и с этой даты начинать оплату, но в абонентском отделе мне отказывают, говорят, что я обязана платить с 2019 года... Скажите на сколько правомерны их действия и как мне поступить этой ситуации?