8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Нашла, что есть закон, где указано, что можно после досрочного погашения обратиться в банк в течении 7 дней

Добрый день. Есть потребительский кредит в банке ренесанс, мне подключили услугу финансовая защита , при этом озвучив , что кредит не одобрят , если не будет данной услуги. После к сожалению поздно узнала , что могла отказаться в течении 14 дней после оформления кредит. прошло 4 месяца с момента оформления кредита, хочу досрочно погасить . И хочу заранее уточнить, могу ли я вернуть деньги за финансовую защиту примерно 60 000ру. после досрочного погашения, если я данной услугой не пользовалась . Пишу оператору банка , отвечают полную чушь. Нашла, что есть закон, где указано , что можно после досрочного погашения обратиться в банк в течении 7 дней. Вот хотела уточнить действительно ли это так и как это сделать грамотно, чтобы в сроки уложиться.

Показать полностью
Уточнение от клиента
прилагаю договор, где страховка+ финансовая защита, но на него нет отдельного документа, только пункт один в договоре
, Сусанна, г. Москва
Светлана Рощупкина
Светлана Рощупкина
Юрист, г. Воронеж

Добрый день, Сусанна!

Вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора о финансовой защите. Там должна быть информация о том, возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги при досрочном погашении кредита или нет.

Если договор короткий, то Вам нужно прочитать договор-оферту, который будет расположен на официальном сайте фирмы, которая предоставляет такие услуги.

Просто там может быть прописано, что не вернут. А подписав договор — получается согласились с этим условием.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу или подготовка/проверка документов, то можете обращаться ко мне в чат, там мы согласуем все условия оказания этой услуги. Для того, чтобы написать мне в чат, необходимо зайти в мой профиль:  pravoved.ru/lawyer/2587318/, после этого нажать кнопку «Обратиться к юристу» или «Сообщение юристу».

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

, мне подключили услугу финансовая защита

 Можете выложить документ о подключении данной услуги и Ваш кредитный договор?

1
0
1
0

Тут нужно понимать о каком договоре идет речь?

Если речь идет о договоре страхования — то отказаться от него Вы действительно можете в течение 14 дней с момента его заключения основываясь на Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У
«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Отказ в более поздние сроки от договора страхования, если им не предусмотрено условие о возврате страховой премии подчиняется правилу ст. 958 ГК РФ, согласно которому

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если законом или договором не предусмотрено иное.

В том случае, если речь идет об ином, чем договор страхования — договоре финансовой защиты, то отказаться от него Вы можете в любой момент, а не обязательно в течение 14 дней после заключения.

Тут применяется правило ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

И в этом случае у Вас есть возможность вернуть часть оплаченной суммы. 

0
0
0
0
Сусанна
Сусанна
Клиент, г. Москва
вложите в вопросе, спасибо
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.4
Эксперт

Добрый день! Если речь именно об услуге, то на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время до его завершения оплатив фактические расходы исполнителя по данному договору. Однако в кредитном договоре может быть условие о возможности изменения процентной ставки в случае отказа от какой-либо услуги, предоставленной банком или третьим лицом. Если же речь идет фактически о договоре страхования, и по его условиям размер страхового возмещения увязан с остатком задолженности по кредиту, то при досрочном погашении кредита наступает обстоятельство, предусмотренное ч. 1 ст. 958 ГК РФ, т.е. невозможность исполнения договора страхования при наступлении страхового случая и в этом случае при досрочном погашении остаток страховки пропорционально времени действия договора Вам должны вернуть.

0
0
0
0
Алексей Будников
Алексей Будников
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Сусанна!.

Я так понимаю под этими услугами понимается стандартная страховка, которая выдается при оформлении кредита.

С 1 января 2018 года у покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения» (Минимум 14 дней). 

«Период охлаждения» установлен указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Подробнее можете ознакомится в презентации ЦБ здесь:

https://www.cbr.ru/static/finprosvet/period14/index.html#:~:text=%D0%A3%20%C2%AB%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%B4%D0%B0%20%D0%BE%D1%85%D0%BB%D0%B0%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%C2%BB%20%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%8C%20%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F,%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D0%B8%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D1%83%20%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F.

Вот хотела уточнить действительно ли это так и как это сделать грамотно, чтобы в сроки уложиться.

 Нужно писать заявление Страхователю об отказе от договора в период охлажденияохлаждения,  можете вернуть деньги. 

ВАЖНО! В договоре о выдаче кредита может быть предусмотрен пункт, что в случае отказа от страховки повышается процент по кредиту, это нужно проверять.

Для подробной консультации можете обратиться ко мне в чат (кнопка общаться в чате рядом с профилем).

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Автомобильное право
Как я теперь предоставляя машину банку
Доброй ночи ! Взяла автокредит в банке . Рассчитали мне платеж Он мне подошел Сказали предоставить машину в залог Я согласилась Нашла авто . Так как я постоянно работаю и у меня нет времени всегда ,хотела купить авто чтобы хоть немного упростить свою участь Созвонилась с продавцом почитала отзывы посиотрела фото Все устроило Попросила дедушку своего сходить на сделку вместо меня Кроме дедушки и сына у меня никаких родственников нет. Выбор не большой в помощниках ,сыну только 7 пришлось просить деда … Дала денег я радостная работаю в предвкушении покупки, прихожу домой Смотрю договор купле продажи А там вместо 700 тысяч 480 Я в истерике Говорю дед как так? Почему ты мне не позвонил? Как я теперь предоставляя машину банку!??? Мой платеж увеличится с 19 до 39!!! Я переплачу 840 тысяч за 5 лет банку!!!!! Дед начал мол прости не знал ,меня попросил продавец чтобы не платить налог… Я говорю какой налог если он авто владел больше 3 лет ???? Вообщем я на грани суицида что мне теперь делать я не представляю!!!!!! Жизнь под откос!!!! Я не настолько платежеспособга я взяла кредит с полной уверенностью что буду платить 19 и отдам банку в залог авто! В договоре написана сумма в три раза меньше! Я ещё не ставила авто на учет в гаи! Скажите пожалуйста если я перепишу договор напишу реальную сумму продажи а не ту которую моего деда «попросили» Я попаду в тюрьму ? Я просто понимаю что продавец пойдет подаст 3 НДФЛ и вместо 700 тысяч он якобы продал авто за 490 А я предоставлю договор в гаи что купила за 700 то же авто Помогите пожалуйста
, вопрос №4100110, Кристина, г. Иркутск
Гражданское право
Но что будет когда банк узнает что я меня вернули и я не сообщил им?
Попал под мобилизацию, в этот же день пошел в банк и оформил каникулы! Но через неделю в день отправки не хватило мест, и отправили домой сказав ждать 2 волны мобилизации, военник вернули только через 3 месяца. Прошло больше года, в банке льготный период до сих пор действует, за это время накопил на полное досрочное погашение кредита, и хочу погасить кредит. но что будет когда банк узнает что я меня вернули и я не сообщил им???
, вопрос №4099977, Иван, г. Москва
Гражданское право
Подскажите, пожалуйста, как должна быть начислена неустойка в этих случаях?
Мной был заказан кухонный гарнитур, изготовленный по индивидуальному заказу, установка произведена с грубейшими нарушениями, выявлено множество недостатков после подписания акта приёма - передачи (в нем недостатки не отражены), о чем в течение двух дней была направлена претензия. Поставщик признал, что были произведены неправильные замеры. Размеры некоторых шкафов не соответствуют размерам на эскизе, гарнитур установлен неровно. На претензию продавец ответил, что готов все исправить, но для этого необходимо изменение геометрии изделия, замена столешницы на нестандартную, а также фасадов, что растянется на продолжительный срок, точную дату завершения работ он назвать не может. Я хотела бы предложить продавцу устранение недостатков с выплатой неустойки либо расторжение договора с выплатой неустойки. Подскажите, пожалуйста, как должна быть начислена неустойка в этих случаях? И имею ли я право на эти требования, либо продавец может переустанавливать гарнитур в течение 45 рабочих дней с момента их обнаружения, как указано в договоре. Максимальный срок доставки товара по договору заканчивается через неделю.
, вопрос №4099722, Ольга, г. Тамбов
900 ₽
Недвижимость
Что можно сделать в этой ситуации?
Добрый день! Предполагаю, что ЖКХ вводит меня в заблуждение касательно долга по коммунальным услугам. Ситуация на сейчас выглядит так: я не оплачивал счета с октября 2022 года. В октябре 2023 у меня приставами были списаны 34 000 рублей, диспетчер в ТСЖ уточнила, что это в счет долга. Сейчас, в апреле 2024, я выясняю, что это была лишь часть долга, а общая сумма за октябрь 22 по октябрь 23 была 107 000. При этом, общий долг по состоянию на сейчас выходит 127 000 рублей (это уже с учетом списанных приставами 34 тысяч ранее). Бухгалтер порекомендовала сделать поверку счетчиков для перерасчёта долга. Но, после перерасчёта долг остался полностью прежним, якобы если бы не было перерасчёта, то он был бы ещё на 10 000 выше. Если взять общую сумму долга (включая списанные приставами деньги) и разделить по месяцам, выходит что ежемесячная сумма оплаты ЖКХ 10 000 рублей. Это никак не бьётся с реальными цифрами обычной однушки с двумя жильцами (воду бесконечно мы не льем, электроэнергия используется только по вечерам после работы), более того - не бьётся с ранее оплаченными платежками от 22-го года, где летом сумма за месяц была +-3 тыс., а зимой 6-7 тыс. Что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4099507, Данила, г. Москва
Семейное право
Сложилась такая ситуация, бывший муж подал в суд на о спаривание отцовства, до заключения в брак знал что
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Сложилась такая ситуация, бывший муж подал в суд на о спаривание отцовства, до заключения в брак знал что может не являться биологическим отцом ребенка, но не смотря на это женился и ребенок был записан на него! Сейчас написал отказ от родительских прав и согласие на усыновление. Судом назначена биологическая экспертиза. Он хочет доказать что он не отец и чтобы с него сняли за должность по алиментам. Я как ответчик согласна чтобы его убрали из свидетельства о рождении, но хочу получить алименты за прошедший период времени (4 года) как мне поступить и что будет, если он докажет что он не является биологическим отцом?
, вопрос №4099069, Анастасия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 15.09.2022