Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как нам через суд вернуть деньги?

Здравствуйте. Заказали кухонную мебель 18 июня. При заказе менеджером был установлен срок изготовления 35 дней. По нашей вине и ошибке договор был прочитан невнимательно и оказалось, что срок изготовления 64 рабочих дня. Производство кухни находится в Питере. В Москве был один офис, куда мы поехали, чтобы выяснить когда нам привезут кухню. Руководитель менеджера убедил нас, что всё прекрасно и кухню привезут до 12 августа. До этого срока естественно с нами никто не связался. Колл центр не даёт никакой внятной информации. Каждый раз дезинформирует об этапе производства. Уже почти две недели они утверждают, что кухня в Москве и с нами должна связаться логистика. При заключении договора была внесена предоплата в размере 50 процентов от стоимости кухни. Подскажите, пожалуйста, как нам вернуть деньги? Крайний срок по договору 16 сентября, но уже понятно, что с нами никто не свяжется. Как нам через суд вернуть деньги?

Показать полностью

14 сентября 2022, 11:22, Кнар, г. Москва

вернуть деньги договор

Наталья Рымшина

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Для начала вам необходимо направить исполнителю письменную претензию. В претензии вы должны сформулировать свои требования — расторгнуть договор и вернуть деньги. В претензии установите срок для удовлетворения ваших требований. Претензию направьте изготовителю (лучше с описью вложения, с уведомлением о вручении). Если не будет ответа или последует отказ, тогда в судебном порядке взыскиваете сумму долга, пени, штраф, моральный вред, прочие убытки.

Удачи вам.

14 сентября 2022, 11:35

Кнар

Клиент, г. Москва

А каким образом отправить претензию, если у организации не указана почта на сайте?

14 сентября 2022, 18:32

Наталья Рымшина

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Зайдите по ссылке и введите ИНН организации.

https://egrul.nalog.ru/index.html

Скачается выписка из ЕГРЮЛ, в которой вы найдете адрес места нахождения юридического лица, по которому вы и направите свою претензию.

15 сентября 2022, 05:04

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань

2 ответа

Защита прав потребителей

Заплатила случайно супер ультра детский как вернут деньги

10 февраля, 18:23, вопрос №4853665, Алиса, г. Москва

1 ответ

Пенсии и пособия

Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

10 февраля, 05:49, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру

Здравствуйте,такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру

09 февраля, 20:20, вопрос №4852227, Юлия, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 15:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

1 ответ