Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств за купленную мультиварку по истечению 14-ти дней со дня продажи
Добрый день! купил мультиварку, по истечению 14-ти дней, она начала периодически оключаться, отнес ее в магазин они ее отправили на диагностику, диагностика потвердила заводской брак, могу ли я потребовать возврат денежных средств???
Здравствуйте, Виталий.
Мультиварка не входит в перечень технически сложных товаров, следовательно, Вы вправе требовать возврата уплаченных за товар денежных средств даже спустя 14 дней. (желательно это сделать в период гарантийного срока, в дальнейшем это будет сделать куда сложнее).
Для этого необходимо написать продавцу претензию (в 2 экз.), в которой четко изоржить Ваши требования. Затем 1 экз. отдается продавцу, а на втором ставится отметка в получении. Ответ Вам должны дать в течение 10 дней. Если ответа не поступило либо Вам отказали, Вы вправе требовать возврата денег через суд.