Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Указана конкретная дата и время визита коллекторов
Указана конкретная дата и время визита коллекторов. Чего ожидать?
Здравствуйте!
Вы не обязаны общаться с коллекторами, тем более пускать их к себе домой.
Если не хотите с ними общаться, то просто игнорируйте, не открывайте дверь.
Согласно статье 4 Закона № 230-ФЗ коллекторы могут встречаться с должником, а также звонить и писать ему с момента образования просрочки по займу или кредиту. закон позволяет личные встречи по месту жительства, которые должны происходить не чаще 1 раза в неделю.
Разрешается отправка сообщений — телеграфных, текстовых, голосовых, а также почтовых отправлений. Все другие способы взаимодействия, например общение коллектора с родственниками должника, возможны только с письменного согласия последнего, причем такое согласие может быть отозвано должником в любой момент.
Целью указанного взаимодействия является сообщение информации о состоянии задолженности, консультирование по возможным способам ее погашения, реструктуризации образовавшейся задолженности и возврату денежных средств. Однако процесс общения должен быть выстроен коллектором добросовестно и разумно, только тогда это будет законно.
Законом определены следующие ограничения для коллекторов:
встречи по инициативе коллектора могут происходить не чаще 1 раза в неделю;
звонки — не более 1 раза в течение дня, 2 за неделю и не более 8 в течение месяца;
отправка сообщений — не более 2 раз за сутки, 4 в неделю и 16 в течение месяца.