Здравствуйте, Евгения!
Если ребенок числится в группе, для него должна быть своя индивидуальная ячейка для одежды. По действующим с 1 сентября 2026 года санитарным правилам количество таких ячеек в раздевалке должно соответствовать списочному количеству детей в группе. Каждая ячейка должна быть промаркирована.
Поэтому обещание, что шкафчики «заказаны», не отменяет обязанности детского сада обеспечить место для вещей ребенка.
Я бы направил заведующей не «претензию», а обычное письменное заявление:
«Прошу обеспечить моему ребенку, ФИО, воспитаннику группы ___, индивидуальную ячейку для хранения верхней одежды в соответствии с п. 24 СП 2.4.2.4283-26. Ребенок посещает группу с ___, однако до настоящего времени индивидуального места для хранения одежды ему не предоставлено. Прошу устранить нарушение и сообщить о принятом решении письменно».
Передайте заявление в двух экземплярах, на Вашем попросите поставить дату и отметку о принятии. Если вопрос не решат, можно обратиться в управление образования и Роспотребнадзор.
***
Закон — это инструмент. Задача юриста не просто назвать норму, а помочь человеку понять, как ею воспользоваться. Если после ответа Вам стало понятнее, что делать дальше, — значит, он выполнил свою задачу.